Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 41 “This transaction has been declined (FraudScreen.Net)” ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse 41 d'Authorize.Net est un refus de FraudScreen.Net : seuls les commerçants configurés pour ce service le reçoivent, et il est renvoyé lorsque le score de fraude de la transaction est supérieur au seuil défini par le commerçant. La banque n'a jamais rien décidé. Vérifiez le score dans votre interface commerçant, et ne modifiez le seuil que si de vrais clients sont bloqués.
- Type
- Blocage de risque (paramètre commerçant)
- Qui a refusé
- Votre filtre anti-fraude Authorize.Net (FraudScreen.Net)
- Réessayer
- Non, pas avec les mêmes détails. Examinez la commande ou ajustez votre filtre.
- Action de l'acheteur
- Essayez une autre carte ou contactez le magasin.
- Action du commerçant
- Examinez le score dans l'interface commerçant ; assouplissez le seuil uniquement si de vrais clients sont affectés.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code 41 d'Authorize.Net comme un arrêt pour fraude : le processus de paiement ne redirige jamais l'acheteur vers un processeur de secours, car relancer un paiement que votre propre filtre a rejeté ailleurs contournerait simplement ce filtre. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le code n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en attente après la date d'échéance et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
FraudScreen.Net attribue un score à chaque transaction, et Authorize.Net la refuse avec le code 41 lorsque le score est supérieur au seuil que vous avez configuré. Note d'Authorize.Net : « Seuls les commerçants configurés pour le service FraudScreen.Net recevraient ce refus. »
Ce que le magasin peut faire
Ouvrez la transaction dans l'interface commerçant d'Authorize.Net pour voir pourquoi elle a obtenu un score élevé. Si de bons clients continuent d'être bloqués, augmentez un peu le seuil ; si les commandes ressemblent à des tests de carte, laissez-le tel quel et ajoutez des limites de vitesse.
Pour les développeurs
errors[0].errorCode "41". Le code associé 141 signifie que l'annulation système d'une transaction rejetée par FraudScreen a échoué, ce qui peut laisser une autorisation sur la carte.
Questions fréquentes
- La banque a-t-elle refusé le code Authorize.Net 41 ?
- Non. Votre propre seuil FraudScreen.Net l'a refusé avant que la réponse de la banque n'ait d'importance.
- Comment empêcher le code 41 d'affecter de vrais clients ?
- Examinez les scores des commandes refusées et ajustez le seuil FraudScreen.Net dans l'interface commerçant.
Sources
Voir aussi
- 141 — FraudScreen.Net a rejeté le paiement, mais l'annulation automatique de l'autorisation n'a pas abouti.
- 250 — Le paiement provenait d'une adresse IP que vous avez bloquée dans les outils de fraude d'Authorize.Net.
- 251 — Un filtre de la suite de détection de fraude a refusé le paiement, y compris le filtre d'IP bloquée.
- 44 — Le processeur a refusé car le code de sécurité de la carte (CVV) ne correspondait pas aux enregistrements de la banque.
- 45 — La vérification de l'adresse et la vérification du code de sécurité ont toutes deux déclenché les règles de rejet que vous avez définies.
- 145 — Vos filtres AVS et de code de carte ont rejeté la vente, mais l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.
- 65 — Votre filtre de code de carte (CVV) a rejeté le paiement en fonction du résultat du code de sécurité.
- 165 — Une non-concordance du code de sécurité a déclenché vos paramètres et l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.