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Authorize.Net · Códigos de rechazo

¿Qué significa Authorize.Net 41 “Esta transacción ha sido rechazada (FraudScreen.Net)”?

Revisado

El código de motivo de respuesta 41 de Authorize.Net es un rechazo de FraudScreen.Net: solo los comercios configurados para ese servicio lo reciben, y se devuelve cuando la puntuación de fraude de la transacción es superior al umbral que el comercio estableció. El banco nunca decidió nada. Revisa la puntuación en tu Merchant Interface y cambia el umbral solo si se están bloqueando clientes genuinos.

Tipo
Bloqueo por riesgo (configuración del comercio)
Quién rechazó
Tu filtro de fraude de Authorize.Net (FraudScreen.Net)
Reintentar
No, no con los mismos detalles. Revisa el pedido o ajusta tu filtro.
Acción del comprador
Intenta con otra tarjeta o contacta a la tienda.
Acción del comercio
Revisa la puntuación en el Merchant Interface; relaja el umbral solo si afecta a clientes reales.

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC clasifica el código 41 de Authorize.Net como una detención por fraude: el proceso de pago nunca mueve al comprador a un procesador de respaldo, porque volver a ejecutar un pago que tu propio filtro rechazó en otro lugar simplemente eludiría ese filtro. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.

Por qué sucede

FraudScreen.Net puntúa cada transacción, y Authorize.Net la rechaza con el código 41 cuando la puntuación está por encima del umbral que configuraste. Nota de Authorize.Net: "Solo los comercios configurados para el servicio FraudScreen.Net recibirían este rechazo."

Qué puede hacer la tienda

Abre la transacción en el Merchant Interface de Authorize.Net para ver por qué obtuvo una puntuación alta. Si los buenos clientes siguen siendo bloqueados, sube un poco el umbral; si los pedidos parecen pruebas de tarjeta, déjalo y añade límites de velocidad.

Para desarrolladores

errors[0].errorCode "41". El código relacionado 141 significa que la anulación del sistema de una transacción rechazada por FraudScreen falló, lo que puede dejar una autorización en la tarjeta.

Preguntas frecuentes

¿Rechazó el banco el código 41 de Authorize.Net?
No. Tu propio umbral de FraudScreen.Net lo rechazó antes de que la respuesta del banco importara.
¿Cómo evito que el código 41 afecte a clientes reales?
Revisa las puntuaciones de los pedidos rechazados y ajusta el umbral de FraudScreen.Net en el Merchant Interface.

Fuentes

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