PayPal · Códigos de rechazo
¿Qué significa el error PayPal MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED?
Revisado
El error MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED de PayPal significa que se ha excedido el número máximo de intentos de pago, por lo que PayPal no aceptará otro intento en este pago. PayPal no publica el límite. El comprador debe iniciar un nuevo proceso de compra o usar otro método de pago, y el comerciante debe dejar de reenviar.
- Descripción de PayPal
- Ha excedido el número máximo de intentos de pago.
- Tipo
- No es un rechazo bancario
- Quién rechazó
- PayPal
- Reintentar
- Solo después de que se solucione la causa
- Acción del comprador
- Iniciar un nuevo proceso de compra o usar otro método
- Acción del comerciante
- Dejar de reenviar; crear un nuevo pedido
- Renovación de PlatformDTC (Smart retry)
- Tratado como genérico y marcado; escalera de PayPal
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no tiene una regla específica para MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED: se trata como un rechazo genérico y se registra como no clasificado para que el equipo pueda revisarlo. Con Smart retry activado, una renovación de suscripción de PayPal rechazada de esta manera sigue la escalera de PayPal: hasta 7 intentos, cada uno al menos 3 días después del último, movido al próximo día de pago del suscriptor cuando uno cae dentro de una semana, dentro de una ventana de al menos 24 días.
Por qué sucede
Se hicieron demasiados intentos contra el mismo pago. PayPal limita los intentos pero no dice en qué número.
Qué puede hacer el comprador
Iniciar el proceso de compra de nuevo, o pagar con una tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Crear un pedido nuevo en lugar de repetir el antiguo.
Verifique que su integración no envíe intentos repetidos automáticamente.
Para desarrolladores
details[0].issue = MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED. Cree un nuevo pedido en lugar de reintentar la captura en el antiguo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos intentos permite PayPal?
- PayPal no publica el número.
- ¿Puedo reintentar el mismo pedido más tarde?
- Inicie un nuevo pedido; el antiguo ha agotado sus intentos.
Fuentes
- Errores de la API de Orders v2 — PayPal
Relacionado
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrumento rechazado: la tarjeta o el banco en el PayPal del comprador fue rechazado.
- TRANSACTION_REFUSED — Transacción rechazada: PayPal rechazó la solicitud sin una razón específica.
- 5710 — Intentos exceden el límite: demasiados intentos de pago con esta tarjeta.
- CARD_EXPIRED — Tarjeta caducada: la tarjeta utilizada a través de PayPal ha caducado.
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — Tipo de tarjeta no compatible: este tipo de tarjeta no se puede procesar; usa otra.
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Acuerdo ya cancelado: el acuerdo de facturación de PayPal del comprador ha sido cancelado.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Redirigir para financiación alternativa: envía al comprador de vuelta para que elija otra fuente de financiación.
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Bloqueado por el beneficiario: la propia configuración de fraude de PayPal del comercio bloqueó el pago.