Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 20082 “Sin modelo de seguridad / Resultados negativos de CAM, dCVV, iCVV o CVV”?
Revisado
Checkout.com 20082 "Sin modelo de seguridad" cubre fallas en los datos de seguridad, incluyendo resultados negativos de CAM, dCVV, iCVV o CVV. Visa lo clasifica en la categoría 3, el emisor no puede aprobar con estos detalles, emparejado con el recommendation code 01: se requiere información actualizada o adicional. Reenviar detalles idénticos será rechazado de nuevo.
- Tipo
- Rechazo suave (20xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Solo con detalles corregidos. Visa categoría 3: máximo 15 intentos en 30 días
- Acción del comprador
- Verifique el código de seguridad y los detalles de la tarjeta, o use otra tarjeta
- Acción del comercio
- Pida detalles corregidos; no reenvíe los mismos
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC deja Checkout.com 20082 sin clasificar para el enrutamiento, lo que por diseño significa que no hay redireccionamiento: un movimiento incorrecto a un segundo procesador puede generar multas de la red, por lo que el comprador ve el rechazo en Checkout.com. Checkout.com 20082 aún no está en la tabla de renovaciones de PlatformDTC, por lo que una renovación rechazada con este código sigue el cronograma normal de reintentos de la tienda y se registra para que pueda ser clasificado.
Por qué sucede
Los valores de verificación de la tarjeta o los datos criptográficos enviados con el pago no coincidieron con lo que el banco tiene.
Qué puede hacer el comprador
Vuelva a introducir el código de seguridad en el reverso de la tarjeta, o pruebe con otra tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Pida al comprador que corrija sus datos. Los reintentos automáticos de los mismos datos son inútiles.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Declined, response_code 20082 y un response_summary como "Sin modelo de seguridad / Resultados negativos de CAM, dCVV, iCVV o CVV" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla de Visa de Checkout.com clasifica este código en la categoría 3, que empareja con el recommendation code 01 (se requiere información actualizada o adicional); lea processing.recommendation_code en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Checkout.com 20082 un CVV incorrecto?
- Puede ser: el código cubre resultados negativos de CVV entre otras fallas de datos de seguridad.
- ¿Cuántas veces puedo reintentar 20082?
- Visa limita la categoría 3 a 15 intentos en 30 días, y solo los detalles corregidos pueden tener éxito.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema de Visa — Adyen
Relacionado
- 20078 — Una tarjeta nueva o de reemplazo aún no ha sido activada.
- 20075 — La tarjeta está bloqueada después de demasiados intentos de PIN incorrectos.
- 20093 — El banco se negó porque el pago infringiría una ley o regulación que aplica.
- 20087 — El código de seguridad o la fecha de vencimiento introducidos son incorrectos.
- 20091 — No se pudo contactar con el banco del comprador, por lo que no pudo aprobar el pago.
- 20096 — Un error del sistema detuvo el pago. No la tarjeta del comprador.
- 20099 — El banco devolvió una respuesta que Checkout.com no pudo mapear a un código conocido.
- 2005C — El banco bloquea este tipo de transacción en la tarjeta.