Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2090 “PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount”?
Revisado
Braintree 2090 “PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount” significa que su cuenta no puede reembolsar más que el monto original de la transacción. Es un rechazo definitivo. Reembolse el monto liquidado o menos, o contacte al soporte de PayPal para habilitar reembolsos mayores.
- Tipo
- Rechazo definitivo (reembolso)
- ¿Quién rechazó?
- Su cuenta de PayPal o Venmo
- Reintentar
- No, no por encima del monto liquidado
- Acción del comprador
- Nada
- Acción del comercio
- Reembolsar el monto liquidado o preguntar a PayPal
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree; su carril de PayPal se comunica directamente con PayPal, y las reglas de PayPal sobre el tamaño de los reembolsos se aplican allí de la misma manera.
¿Por qué sucede?
El reembolso es mayor que el pago liquidado.
¿Qué puede hacer la tienda?
Reducir el reembolso, o contactar al soporte de PayPal.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2090 con processor_response_text “PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo reembolsar más que el pago original de PayPal?
- Solo si PayPal lo habilita en su cuenta.
- ¿Aplica el 2090 a Venmo?
- Sí, Braintree nombra tanto a PayPal como a Venmo.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2065 — Los reembolsos de PayPal deben realizarse dentro de los 180 días.
- 2095 — No se permite un reembolso completo después de un reembolso parcial de PayPal.
- 2091 — Su cuenta de PayPal solo acepta su moneda local.
- 2092 — La cuenta bancaria no pudo ser verificada de esta manera.
- 2093 — El método de pago de PayPal caducó o fue cancelado.
- 2094 — Las llamadas a PayPal se hicieron en un orden incorrecto.
- 2096 — Las cuentas de PayPal del comprador y del vendedor son las mismas.