Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2047 “Call Issuer. Pick Up Card”?
Revisado
Braintree 2047 “Call Issuer. Pick Up Card” significa que la tarjeta fue reportada como perdida o robada y el banco pide a los comerciantes que la retengan y llamen. Una tienda en línea no tiene tarjeta física, por lo que el único paso es pedir un método de pago diferente. Es un rechazo duro en Visa category 1: nunca reintentar.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- No. Visa category 1: nunca reintentar
- Acción del comprador
- Usar un método de pago diferente
- Acción del comerciante
- Pedir un método de pago diferente
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. La misma respuesta en Stripe es pickup_card (Visa 04 o 07 a nivel de red), todo en la lista de nunca reintentar de PlatformDTC: sin reintento de renovación, sin procesador de respaldo y una solicitud para actualizar la tarjeta.
Por qué sucede
Una respuesta de retención significa que el emisor quiere que la tarjeta salga de circulación, generalmente después de un informe de pérdida o robo.
Qué puede hacer la tienda
No reintentar. Pedir otro método de pago, y tener cuidado con el pedido si hay otras señales de riesgo presentes.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2047 con processor_response_text “Call Issuer. Pick Up Card” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction. Braintree lo asigna a Visa category 1 (el emisor nunca aprobará): Visa multa cada reintento de la misma tarjeta.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa 'retener tarjeta' para una tienda en línea?
- Nada que hacer físicamente. Braintree dice que se obtenga un método de pago diferente.
- ¿Puede Braintree 2047 pasar más tarde?
- No. Es Visa category 1.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de transacción — Braintree (PayPal)
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2012 — La tarjeta probablemente ha sido reportada como perdida.
- 2013 — La tarjeta probablemente ha sido reportada como robada.
- 2053 — La tarjeta fue reportada como perdida o robada.
- 2048 — El monto enviado fue cero, ilegible o demasiado grande.
- 2049 — Un valor de SKU enviado con el pago no era válido.
- 2050 — Problema con la tarjeta o un problema temporal en el banco.
- 2051 — El número de tarjeta no coincide con el tipo de método de pago.
- 2052 — Los datos de Nivel III eran incorrectos o faltaban.