Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 78 “El código de la tarjeta es inválido”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 78 de Authorize.Net, "El código de la tarjeta es inválido", significa que el valor enviado en el campo del código de la tarjeta falló la validación de formato, por ejemplo, demasiados o muy pocos dígitos o caracteres no numéricos. Ningún banco lo comparó aún; el formato en sí era incorrecto. El comprador debe volver a escribir el código de seguridad, y las tiendas deben verificar que su formulario acepte cuatro dígitos para American Express.
- Tipo
- Error (formato de datos de la tarjeta)
- ¿Quién rechazó?
- La validación de Authorize.Net
- Reintentar
- Solo con un código de seguridad con formato correcto.
- Acción del comprador
- Vuelva a introducir el código de 3 o 4 dígitos.
- Acción del comerciante
- Asegúrese de que el campo permita 4 dígitos para American Express.
Qué hace PlatformDTC
El código 78 no está en la lista de redireccionamiento de PlatformDTC, y PlatformDTC nunca envía un código no clasificado a un procesador de respaldo; el comprador corrige el código de seguridad en la misma pantalla de pago. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
El campo `cardCode` no pasó la verificación de formato de Authorize.Net: 3 dígitos para la mayoría de las tarjetas, 4 para American Express.
Qué puede hacer el comprador
Escriba el código de seguridad de nuevo: 3 dígitos en la parte posterior, o 4 en la parte frontal para American Express.
Qué puede hacer la tienda
Verifique los límites de longitud del campo y que el formulario no envíe espacios o texto de sugerencia.
Para desarrolladores
`errors[0].errorCode "78"` (el `cardCode` falló la validación de formato). Un código con formato correcto pero erróneo devuelve 44 o 65 en su lugar.
Preguntas frecuentes
- ¿Es el código 78 de Authorize.Net un error de CVV?
- No. Es un error de formato; un desajuste con los registros del banco es el código 44 o 65.
- ¿Por qué el código 78 afecta a las tarjetas American Express?
- Amex usa un código de 4 dígitos; un formulario limitado a 3 dígitos envía un valor no válido.
Fuentes
Relacionado
- 44 — El procesador rechazó porque el código de seguridad de la tarjeta (CVV) no coincidía con los registros del banco.
- 65 — Tu filtro de código de tarjeta (CVV) rechazó el pago basándose en el resultado del código de seguridad.
- 11 — Se envió una transacción idéntica dentro de la ventana de duplicados (dos minutos por defecto).
- 318 — El procesador rechazó la solicitud como un duplicado de una transacción anterior.
- 17 — Su pasarela Authorize.Net no está configurada para aceptar esta marca de tarjeta.
- 28 — Su plataforma de procesador no está configurada para aceptar esta marca de tarjeta.
- 56 — La cuenta solo procesa eChecks, por lo que se rechazan los pagos con tarjeta.
- 39 — La moneda enviada no es la que está configurada en su cuenta de Authorize.Net.