NewNo plan feeNo plan fee. Just 2.9% + $0.30 per card sale, and signing up is free.Try now →

支付

拒绝承兑 (拒绝代码 05)

更新于

拒绝承兑,响应代码 05,意味着发卡银行拒绝了支付但未说明原因;这是最常见的通用拒绝。

拒绝承兑是银行说“不”但没说为什么。其背后可能的原因是风险模型不喜欢这笔支付、银行卡被阻止用于在线支付、银行选择不透露的余额问题,或持卡人设置。商家无法判断是哪种情况。

Visa 将 05 归入第 4 类,“通用响应代码”,允许在 30 天内最多重试 20 次。但这并不意味着重试 20 次是明智的:如果原因是欺诈规则,每次重试都会再次提出相同的问题。Stripe 将此代码报告为 do_not_honor,并告知客户联系他们的银行。

在 PlatformDTC 上,一次因 do_not_honor 而被拒绝的续订会在 48 到 72 小时后获得一次额外的尝试,第二次拒绝则会要求客户提供新的支付方式。PlatformDTC 还会读取 Stripe 标签下的原始发卡行代码:一个以 do_not_honor 形式出现的 Visa 59(疑似欺诈)将被视为永不重试。

常见问题

收到拒绝承兑后,客户应该怎么做?
致电银行卡背面的银行。银行知道真正的原因,并且通常可以解除对在线支付的阻止或批准该笔交易,之后可以再次尝试支付。
我应该重试拒绝承兑吗?
一两次,间隔开,然后要求换一张卡。Visa 允许对代码 05 进行重试,但如果是由银行的欺诈模型引起的,重复相同的请求很少会改变结果。

来源

相关术语