软拒绝

银行拒绝银行卡支付通常有两种原因。软拒绝通常与当时的情况有关：例如当天余额不足、达到了每日限额、银行要求额外验证，或者银行系统出现故障。银行卡号本身仍然有效，因此稍后重试可能会获得批准。

Visa 的规则将拒绝代码分为不同类别。诸如 51（资金不足）、61（超出金额限制）和 91（发卡行不可用）等代码属于第 2 类，“发卡行暂时无法批准”，对于该类别，Visa 允许在 30 天内最多重试 20 次。超过此限制的重试将导致产生过高的重试费用。

正确的重试策略取决于具体原因。资金不足的拒绝值得在发薪日左右重试，银行系统故障可在数小时内重试，而身份验证请求则只有在客户在场完成 3D Secure 时才能重试。在 PlatformDTC 上，因资金不足而被拒绝的订阅续订会在接下来的几周内最多重试六次，如果接近订阅者的发薪日，则会调整到发薪日重试，并且每天重试不超过一次。