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硬拒绝
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硬拒绝是指与银行卡本身相关的拒绝，例如银行卡丢失、被盗或账户已关闭，因此对该卡进行的任何重试都不会成功。
硬拒绝意味着该卡号将永远无法再次使用：它已被报告丢失或被盗，账户已关闭，该卡号不存在，或者持卡人已告知银行停止支付。重试无法改变这些情况。
Visa 将这些称为第1类代码，“发卡机构永不批准”。它们包括04（收回卡）、07（收回卡，欺诈账户）、12（无效交易）、14（无效账号）、15（无此发卡机构）、41（卡丢失）、43（卡被盗）、46（账户已关闭）、57（不允许的交易）以及 R0、R1 和 R3（停止支付指令）。在收到第1类响应后，Visa 的规则规定商户绝不能再次提交同一张卡。
唯一有用的下一步是使用新的支付方式。在 PlatformDTC 上，收到硬拒绝的续订不会被重试；订阅将被标记为逾期，并会向客户发送一键链接，以便他们更新银行卡信息。
常见问题
- 硬拒绝和软拒绝有什么区别？
- 软拒绝是关于本次尝试的，例如资金不足或银行系统故障，稍后重试可能会成功。硬拒绝是关于银行卡本身的，例如账户已关闭或被盗，并且任何重试都不会成功。
- 我可以重试硬拒绝吗？
- 不可以。Visa 的规则禁止对同一张卡再次提交第1类拒绝，并且每次尝试都注定失败，还可能产生网络费用。请客户提供另一张卡。
来源
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则 (2026年10月24日) — Visa
- 拒绝代码 — Stripe