Discover · 拒付理由代码
Discover 4867拒付：欺诈性芯片卡和PIN解释
核实日期
Discover拒付代码4867，即“欺诈性芯片卡和PIN交易”（旧字母代码UA06），指有人当面欺诈性地使用了芯片-PIN卡，但交易未通过芯片和PIN完成。Fiserv的指南规定发卡行有120天时间，自中央处理日期起算。您需要提供证据证明终端支持芯片和PIN、交易使用了芯片和PIN，或者应用了回退方案。
- 类别
- 欺诈（卡片在场）
- 银行提交的时限
- 大多数Discover代码的提交时限为自处理日期起120个日历日（Fiserv指南，2016年）
- 回复时限
- 您的支付处理商的截止日期：Stripe表示通常为7–21天，具体取决于网络；Adyen为Discover提供25天
- 典型证据
- 证明终端支持芯片和PIN或交易使用了芯片和PIN
- 可以预防吗？
- 是的：使用支持芯片和PIN的终端
- 谁通常会赢
- 拥有芯片和PIN证据的商家
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC的店内销售点系统会将每笔卡片支付发送到商店自己的Stripe账户上的Stripe Terminal读卡器；收银台无法手动输入卡号，在线订单属于卡片不在场交易。在线订单不会收到4867。
这意味着什么
芯片-PIN卡在使用时未采用芯片和PIN验证，因此责任转移给商家。
较旧的Discover文档将4867与字母代码UA06配对。
客户为何提交此拒付
在未要求输入PIN码的终端上使用了被盗卡。
有效证据
按照Discover自己的建议，回复每一笔Discover拒付，即使是小额拒付。请发送：
- 证明终端支持芯片和PIN
- 证明交易通过芯片和PIN完成
- 证明存在回退方案
如何预防
- 使用支持芯片和PIN的终端
开发者须知
在Stripe上，争议对象会以“fraudulent”为理由到达，并且卡片网络的自有代码位于`payment_method_details.card.network_reason_code`中；监听`charge.dispute.created`并读取`evidence_details.due_by`以获取截止日期。
Discover不公开其争议规则；这里的代码和名称是Stripe报告的，抗辩策略来自支付处理商指南。
常见问题
- 4867与4866有何不同？
- 4866是伪造卡；4867是芯片-PIN卡在使用时未采用芯片和PIN验证。
- 可以通过Adyen进行抗辩吗？
- Adyen将4867标记为无法通过Adyen进行抗辩。
来源
- 争议类别和网络拒付代码 — Stripe
- 争议管理指南，Discover章节（修订版04/16） — First Data (Fiserv)
- 争议拒付代码：Discover — Adyen