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Carteiras digitais · Métodos de pagamento

Kakao Pay para lojas online: como aceitá-lo da Coreia do Sul

Verificado em

Kakao Pay é uma carteira sul-coreana popular. Através do Stripe, um comprador na Coreia do Sul é redirecionado para o parceiro de processamento local do Stripe, aprova o pagamento e retorna à loja; os preços devem ser em won coreano, a partir de 100 won. Empresas nos EUA, Japão, Hong Kong e grande parte da Europa podem aceitar Kakao Pay sem uma empresa coreana, mas não empresas em Singapura. Ele suporta assinaturas, e reembolsos e disputas ambos têm janelas de 365 dias.

Tipo
Carteira sul-coreana
Localização do cliente
Coreia do Sul
Localizações de negócios (Stripe)
EUA, Japão, Hong Kong e 24 países europeus; não Singapura
Moeda e limites
Apenas KRW; mínimo 100 KRW; sem máximo em pagamentos financiados por cartão, recargas de saldo armazenado até 2.000.000 KRW
Repasses
4 dias após o pagamento para contas nos EUA, 7 dias fora dos EUA
Reembolsos
Dentro de 365 dias, total ou parcial
Disputas
Clientes têm 365 dias; você tem 7 dias para responder; decisão dentro de 45 dias
Pagamentos recorrentes
Sim

O que a PlatformDTC faz

O checkout da PlatformDTC não oferece Kakao Pay hoje. Compradores na Coreia do Sul podem pagar com cartão ou com Apple Pay; o PayPal permanece oculto quando a loja cobra em won coreano, porque o won não é uma das moedas do PayPal.

Como um comprador paga com Kakao Pay

O comprador escolhe Kakao Pay, é redirecionado para o parceiro local do Stripe para autenticar e aprovar, e então é enviado de volta à loja. Cada item no pedido deve ser precificado em won, e o Stripe pede o endereço de e-mail do cliente em pagamentos Kakao Pay no Checkout.

Regras que se aplicam ao vender para a Coreia do Sul

O Stripe resume as regras locais do consumidor que uma loja deve planejar:

  • Os clientes geralmente têm direito a um reembolso total dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos, a menos que usados ou danificados; condições não reembolsáveis devem ser mostradas claramente.
  • Se os produtos diferirem do que foi prometido, os clientes podem pedir um reembolso dentro de 3 meses da compra ou 30 dias após a percepção, o que ocorrer primeiro.
  • Assinantes podem cancelar dentro de 7 dias após a inscrição para um reembolso total se não utilizado, e devem receber aviso e dar consentimento 30 dias antes de um aumento de preço, mais um lembrete 7 dias antes de cada pagamento.

Perguntas frequentes

Preciso de uma empresa coreana para aceitar Kakao Pay?
Não. O Stripe diz que empresas em seus países suportados podem aceitar métodos de pagamento sul-coreanos sem uma entidade local, através de seu parceiro de processamento local. O Kakao Pay não está disponível para empresas em Singapura.
Quanto tempo até o dinheiro do Kakao Pay chegar à minha conta?
O Stripe lista repasses em 4 dias após o pagamento para contas nos EUA e 7 dias para contas fora dos EUA.
O Kakao Pay pode ser usado para assinaturas?
Sim. O Stripe lista o Kakao Pay como suportando pagamentos recorrentes, mas as regras sul-coreanas sobre avisos de aumento de preço e lembretes de pagamento se aplicam.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos