Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 200N7 “Decline for CVV2 failure”?
Verificado em
Checkout.com 200N7 "Decline for CVV2 failure" significa que o banco recusou porque o código de segurança do cartão não correspondeu. É a recusa clássica por erro de digitação: o cliente digita novamente os três ou quatro dígitos e tenta de novo. O mapeamento Visa da Adyen coloca o código bruto N7 na categoria 3, o emissor não pode aprovar com esses detalhes.
- Tipo
- Recusa suave (20xxx)
- Quem recusou
- O emissor do cartão do cliente
- Tentar novamente
- Possivelmente. Visa categoria 4 (genérica): no máximo 15 tentativas em 30 dias
- Ação do cliente
- Digite novamente o código de segurança do verso do cartão
- Ação do lojista
- Deixe o cliente corrigir o CVV; nunca o reenvie inalterado
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC classifica Checkout.com 200N7 como nunca tentar novamente. A Checkout não oferece um processador de backup para isso, porque o mesmo cartão ou os mesmos detalhes falham da mesma forma em todos os lugares. Uma renovação de assinatura recusada com 200N7 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Um CVV digitado incorretamente ou antigo, ou alguém usando números de cartão sem o cartão físico.
O que o cliente pode fazer
Verifique o código no verso (ou na frente para American Express) e digite-o novamente.
O que a loja pode fazer
Mostre o erro no campo CVV. Muitas falhas de CVV de um mesmo visitante em pouco tempo são um sinal de teste de cartão.
Para desenvolvedores
O pagamento retorna com status Recusado, `response_code` 200N7 e um `response_summary` como "Decline for CVV2 failure" (A Checkout.com observa que o texto pode variar por endpoint). A tabela Visa da Checkout.com coloca este código na categoria 4, que ela associa ao `recommendation_code` 02 (tente novamente mais tarde); leia `processing.recommendation_code` na resposta.
Perguntas frequentes
- Checkout.com 200N7 é o mesmo que Stripe `incorrect_cvc`?
- Sim, no significado: A Stripe documenta `incorrect_cvc` como o número CVC está incorreto.
- Posso tentar 200N7 automaticamente?
- Não faz sentido: o mesmo código errado falha novamente. Apenas um CVV corrigido pode passar.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
- Mapeamento para categorias de taxas de integridade do sistema Visa — Adyen
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 200R1 — O titular do cartão cancelou este pagamento recorrente com seu banco.
- 200R3 — O titular do cartão cancelou todos os pagamentos recorrentes para este lojista no cartão.
- 20100 — A data de validade foi enviada em um formato que a rede não pôde aceitar.
- 200P1 — O cartão atingiu seu limite diário de gastos.
- 200P9 — O valor está acima de um limite no cartão; um valor menor poderia passar.
- 20102 — Um identificador de lojista ou carteira no pagamento não era válido.