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Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2106 “Cannot Authorize at this time (Policy)”?

Verificado em

Braintree 2106 “Cannot Authorize at this time (Policy)” significa que a transação foi recusada por um motivo de política no banco. É uma recusa suave, e a Braintree diz para tentar novamente mais tarde. Se a política for uma restrição duradoura no cartão, o comprador precisará ligar para o banco ou pagar de outra forma.

Tipo
Recusa suave
Quem recusou
O banco do comprador
Tentar novamente
Sim, mais tarde
Ação do comprador
Tentar novamente mais tarde ou usar outro cartão
Ação do lojista
Tentar novamente mais tarde; oferecer outro método

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree. Em seu checkout Stripe, uma recusa que o banco diz não poder ser aprovada agora entra em um cronograma de novas tentativas curtas e espaçadas para renovações, enquanto uma recusa que ele diz que nunca será aprovada não é tentada novamente.

Por que acontece

As regras do emissor do cartão não permitem esta transação agora.

O que a loja pode fazer

Tentar novamente mais tarde, depois pedir outro método de pagamento.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2106 com processor_response_text “Cannot Authorize at this time (Policy)” e processor_response_type “soft_declined” no Transaction object.

Perguntas frequentes

A que política Braintree 2106 se refere?
Braintree não diz; a política do banco recusou o pagamento.
Quando posso tentar novamente 2106?
Mais tarde, como a Braintree aconselha.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos