Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required”?
Verificado em
Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required” significa que o comprador deve completar as informações de sua conta PayPal, incluindo seu número de telefone e todas as informações fiscais exigidas. É uma recusa definitiva até que o faça. Peça ao comprador para atualizar o PayPal ou pagar de outra forma.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Somente depois que o comprador completar sua conta
- Ação do comprador
- Completar detalhes da conta PayPal
- Ação do lojista
- Pedir ao comprador para atualizar o PayPal
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal; as informações de conta que o PayPal exige de um comprador precisam ser completadas no PayPal antes que ele possa pagar por lá também.
Por que acontece
O PayPal exige detalhes fiscais deste comprador que estão faltando.
O que a loja pode fazer
Pedir ao comprador para completar seu perfil PayPal ou usar outro método.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2084 com processor_response_text “PayPal Tax Info Required” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Por que o PayPal quer informações fiscais?
- O Braintree apenas diz que o PayPal exige isso para esta conta.
- O que o comprador pode fazer?
- Completar detalhes de telefone e fiscais no PayPal, ou pagar de outra forma.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2083 — O PayPal precisa do número de telefone do comprador.
- 2085 — Suas configurações de fraude do PayPal bloquearam este comprador.
- 2086 — O valor é muito alto para a conta PayPal do comprador.
- 2087 — Transações de referência não estão ativadas na sua conta PayPal.
- 2088 — Sua conta PayPal não aceita esta moeda.
- 2089 — Permissões da API do PayPal entre contas não estão configuradas.
- 2090 — Sua conta PayPal/Venmo não pode reembolsar mais do que foi liquidado.