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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required”?

Verificato il

Braintree 2084 “PayPal Tax Info Required” significa che l'acquirente deve completare le informazioni del proprio account PayPal, inclusi il numero di telefono e tutte le informazioni fiscali richieste. È un rifiuto definitivo finché non lo fanno. Chiedere all'acquirente di aggiornare PayPal o pagare in un altro modo.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
PayPal
Riprova
Solo dopo che l'acquirente completa il proprio account
Azione dell'acquirente
Completare i dettagli dell'account PayPal
Azione del commerciante
Chiedere all'acquirente di aggiornare PayPal

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree; il suo canale PayPal parla direttamente con PayPal; le informazioni dell'account che PayPal richiede a un acquirente devono essere completate in PayPal prima che possa pagare anche lì.

Perché succede

PayPal richiede dettagli fiscali da questo acquirente che mancano.

Cosa può fare il negozio

Chiedere all'acquirente di completare il proprio profilo PayPal o utilizzare un altro metodo.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2084 con processor_response_text “PayPal Tax Info Required” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Perché PayPal vuole informazioni fiscali?
Braintree dice solo che PayPal lo richiede per questo account.
Cosa può fare l'acquirente?
Completare i dettagli di telefono e fiscali in PayPal, o pagare in un altro modo.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti