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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required”?

Verificato il

Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required” significa che questa transazione richiede all'acquirente di fornire un numero di telefono valido. È un rifiuto definitivo. L'acquirente dovrebbe contattare PayPal, aggiornare il proprio account PayPal con un numero di telefono o utilizzare un metodo di pagamento diverso come una carta.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
PayPal
Riprova
Solo dopo che l'acquirente aggiunge un numero di telefono
Azione dell'acquirente
Aggiungere un numero di telefono in PayPal
Azione del commerciante
Chiedere all'acquirente di aggiornare PayPal

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree; il suo canale PayPal parla direttamente con PayPal, quindi i requisiti dell'account PayPal stesso, come un numero di telefono valido, si applicano agli acquirenti lì allo stesso modo.

Perché succede

L'account PayPal dell'acquirente non ha un numero di telefono che PayPal richiede per questo pagamento.

Cosa può fare il negozio

Chiedere all'acquirente di aggiungere un numero di telefono in PayPal o utilizzare un altro metodo.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2083 con processor_response_text “PayPal Phone Number Required” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Posso inviare il numero di telefono per risolvere Braintree 2083?
Braintree dice che il pagatore deve fornirlo, tramite PayPal.
È 2083 permanente?
No; si risolve una volta che l'acquirente completa il proprio account.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti