Adyen · Códigos de recusa
O que significa o motivo de recusa 46 da Adyen “Transação bloqueada para evitar taxas de nova tentativa excessivas”?
Verificado em
O motivo de recusa 46 da Adyen, "Transação bloqueada pela Adyen para evitar taxas de nova tentativa excessivas", significa que o serviço de prevenção de tentativas excessivas da Adyen bloqueou a transação para que você não seja cobrado por taxas de penalidade. A solicitação nunca chegou ao emissor. Isso sinaliza que sua lógica de nova tentativa atingiu, ou excederia, os limites do esquema, como as 15 novas tentativas da Visa em 30 dias, ou um código de categoria 1.
- Tipo
- Bloqueado pela Adyen (proteção contra nova tentativa)
- Quem recusou
- Serviço de prevenção de tentativas excessivas da Adyen
- Nova tentativa
- Não. Pare de tentar novamente com este cartão; peça um novo método de pagamento.
- Ação do comprador
- Use outro cartão.
- Ação do lojista
- Corrija sua lógica de nova tentativa; peça ao cliente um novo cartão.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Adyen; seu checkout funciona com Stripe e PayPal. O PlatformDTC conta as recusas por cartão em relação aos limites de novas tentativas da rede antes de perguntar ao banco, e adia uma renovação em vez de enviar uma tentativa que as redes multariam.
Por que acontece
A Visa cobra taxas de nova tentativa excessivas, e a Mastercard cobra $0.10 por nova tentativa acima de 10 em 24 horas para os códigos de aconselhamento 03 e 21. A Adyen bloqueia tentativas que violariam essas regras.
O que o comprador pode fazer
Pague com um cartão diferente.
O que a loja pode fazer
Revise sua programação de nova tentativa: nunca tente novamente respostas da categoria 1 da Visa, mantenha outras dentro de 15 em 30 dias, e siga os códigos de aconselhamento do lojista da Mastercard.
Para desenvolvedores
`refusalReasonCode "46"`. Use as categorias `refusalReasonRaw` para construir uma lógica de nova tentativa que nunca atinja este bloqueio.
Perguntas frequentes
- Por que a Adyen bloqueou meu pagamento (recusa 46)?
- Para protegê-lo de taxas de penalidade do esquema de cartão por tentar novamente um cartão muitas vezes.
- Como evito a recusa 46 da Adyen?
- Nunca tente novamente recusas da categoria 1 da Visa, mantenha-se dentro de 15 novas tentativas em 30 dias para outras, e siga os códigos de aconselhamento da Mastercard.
Fontes
Relacionado
- 26 — O comprador pediu ao seu banco para parar esta assinatura ou todos os pagamentos recorrentes (raw R0, R1, R3).
- 5 — O cartão está bloqueado e não pode ser usado.
- 2 — O emissor recusou o pagamento e não deu nenhum motivo utilizável; a recusa genérica da Adyen.
- 50 — O comprador desativou o token que o lojista usava para cobranças recorrentes.
- 3 — O emissor encaminhou o pagamento: ele quer que o titular do cartão (ou lojista) o contate primeiro.
- 4 — Algo falhou do lado do adquirente, não com o cartão do comprador.
- 6 — A data de validade do cartão expirou.