Adyen · Codes de refus
Que signifie la raison de refus Adyen 46 « Transaction bloquée pour éviter les frais de nouvelle tentative excessifs » ?
Vérifié le
La raison de refus Adyen 46, « Transaction bloquée par Adyen pour éviter les frais de nouvelle tentative excessifs », signifie que le service de prévention des tentatives excessives d'Adyen a bloqué la transaction afin que vous ne soyez pas facturé de frais de pénalité. La demande n'a jamais atteint l'émetteur. Cela indique que votre logique de nouvelle tentative a atteint, ou dépasserait, les limites du système telles que les 15 nouvelles tentatives de Visa en 30 jours, ou un code de catégorie 1.
- Type
- Bloqué par Adyen (protection contre les nouvelles tentatives)
- Qui a refusé
- Le service de prévention des tentatives excessives d'Adyen
- Nouvelle tentative
- Non. Arrêtez de réessayer cette carte ; demandez une nouvelle méthode de paiement.
- Action de l'acheteur
- Utilisez une autre carte.
- Action du commerçant
- Corrigez votre logique de nouvelle tentative ; demandez au client une nouvelle carte.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Adyen ; son processus de paiement fonctionne avec Stripe et PayPal. PlatformDTC compte les refus par carte par rapport aux plafonds de nouvelles tentatives du réseau avant de demander à la banque, et reporte un renouvellement plutôt que d'envoyer une tentative que les réseaux sanctionneraient.
Pourquoi cela arrive
Visa facture des frais de nouvelle tentative excessifs, et Mastercard facture 0,10 $ par nouvelle tentative au-delà de 10 en 24 heures pour les codes d'avis 03 et 21. Adyen bloque les tentatives qui enfreindraient ces règles.
Ce que l'acheteur peut faire
Payez avec une carte différente.
Ce que le magasin peut faire
Examinez votre calendrier de nouvelles tentatives : ne réessayez jamais les réponses Visa de catégorie 1, maintenez les autres dans les limites de 15 en 30 jours, et suivez les codes d'avis commerçant Mastercard.
Pour les développeurs
refusalReasonCode "46". Utilisez les catégories refusalReasonRaw pour construire une logique de nouvelle tentative qui n'atteint jamais ce bloc.
Questions fréquentes
- Pourquoi Adyen a-t-il bloqué mon paiement (refus 46) ?
- Pour vous protéger des frais de pénalité du système de cartes pour avoir réessayé une carte trop de fois.
- Comment éviter le refus Adyen 46 ?
- Ne réessayez jamais les refus Visa de catégorie 1, restez dans les limites de 15 nouvelles tentatives en 30 jours pour les autres, et suivez les codes d'avis Mastercard.
Sources
Voir aussi
- 26 — Le client a demandé à sa banque d'arrêter cet abonnement ou tous les paiements récurrents (codes bruts R0, R1, R3).
- 5 — La carte est bloquée et ne peut pas être utilisée.
- 2 — L'émetteur a refusé le paiement et n'a donné aucune raison utilisable ; le refus générique d'Adyen.
- 50 — L'acheteur a désactivé le jeton que le commerçant utilisait pour les prélèvements récurrents.
- 3 — L'émetteur a référé le paiement : il souhaite que le titulaire de la carte (ou le commerçant) le contacte d'abord.
- 4 — Quelque chose a échoué du côté de l'acquéreur, pas avec la carte de l'acheteur.
- 6 — La date d'expiration de la carte est dépassée.