Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe try_again_later weigeringscode?
Gecontroleerd op
De Stripe weigeringscode try_again_later betekent dat de kaart werd geweigerd om een onbekende reden. Stripe markeert deze nu als verouderd. Het advies: vraag de klant om de betaling opnieuw te proberen, en als latere betalingen ook worden geweigerd, moet de klant contact opnemen met de uitgever van de kaart. Verwar het niet met de try_again_later adviescode, een apart veld dat Stripe nog steeds gebruikt voor weigeringen die opnieuw kunnen worden geprobeerd.
- Type
- Zachte weigering (tijdelijk)
- Wie weigerde
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Ja, later
- Actie van de klant
- Probeer het opnieuw; neem contact op met de bank als het zich herhaalt
- Actie van de winkelier
- Sta een latere nieuwe poging toe
- Status
- Verouderd door Stripe
- PlatformDTC verlenging
- Opnieuw geprobeerd 2, 5 en 8 dagen na de eerste weigering (Smart retry)
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt try_again_later als een weigering die een andere processor mogelijk wel goedkeurt, dus een winkel met PayPal kaartbetalingen als back-up kan die optie aanbieden bij het afrekenen. Met Smart retry ingeschakeld is het een tijdelijke weigering van een verlenging: opnieuw geprobeerd 2, 5 en 8 dagen na de eerste weigering, maximaal 4 pogingen, standaard om 14:00 lokale tijd van de abonnee, met de e-mail die aangeeft dat de bank niet bereikbaar was.
Waarom het gebeurt
De bank weigerde zonder reden, maar gaf aan dat een latere poging wel zou kunnen werken. Stripe geeft geen specifieke reden.
Wat de klant kan doen
Probeer het iets later opnieuw, of gebruik nu een andere kaart. Als de kaart blijft falen, bel dan uw bank.
Voor ontwikkelaars
Stripe vermeldt decline_code try_again_later als verouderd. Het nieuwere signaal is charge.outcome.advice_code = try_again_later, wat Stripe beschrijft als een weigering die u opnieuw kunt proberen. Controleer eerst advice_code en daarna network_decline_code bij het plannen van nieuwe pogingen.
Veelgestelde vragen
- Wordt try_again_later nog steeds gebruikt?
- Stripe markeert de decline code als verouderd. Een aparte advice code met dezelfde naam maakt nog steeds deel uit van de weigeringsgegevens van Stripe.
- Hoe lang moet ik wachten voordat ik het opnieuw probeer?
- Stripe stelt geen tijd in. Het spreiden van nieuwe pogingen over dagen werkt beter dan herhalen binnen enkele minuten, en Stripe raadt maximaal acht nieuwe pogingen aan voor een betaling die dit toestaat.
Bronnen
- Stripe decline codes — Stripe
- Kaartweigeringen — Stripe
Zie ook
- issuer_not_available — De bank van de kaart kon niet worden bereikt, dus de betaling is nooit geautoriseerd.
- processing_error — Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de kaart. Meestal tijdelijk.
- reenter_transaction — De bank kon de betaling om een onbekende reden niet verwerken; probeer het opnieuw.
- do_not_try_again — Verouderde code: geweigerd om een onbekende reden; breng deze kaart niet opnieuw in rekening.
- withdrawal_count_limit_exceeded — De klant heeft het beschikbare saldo of de kredietlimiet op de kaart overschreden.
- mobile_device_authentication_required — De betaling vereist authenticatie; de klant moet zijn telefoon opnieuw tikken.
- card_declined — Stripe's foutcode voor elke geweigerde kaart; de decline_code zegt waarom.
- payment_intent_authentication_failure — De kaart heeft de authenticatiecontrole van de bank niet doorstaan (zoals 3-D Secure).