Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe do_not_try_again weigeringscode?
Gecontroleerd op
Stripe vermeldt do_not_try_again als een verouderde weigeringscode, wat betekent dat de kaart om een onbekende reden werd geweigerd, en zegt dat de klant contact moet opnemen met de uitgever van de kaart. De naam zegt de rest: dien dezelfde betaling niet opnieuw in op deze kaart. Stripe draagt die instructie nu over in een aparte adviescode, do_not_try_again, wat betekent dat de kaart niet opnieuw mag worden gebruikt voor dezelfde transactie. Vraag de klant om een andere betaalmethode.
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Nee
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart, of neem contact op met de bank
- Actie van de winkelier
- Stop met het opnieuw proberen van deze kaart voor deze betaling
- Status
- Verouderd door Stripe
Wat PlatformDTC doet
De checkout van PlatformDTC behandelt do_not_try_again als nooit opnieuw proberen en biedt er nooit een back-up processor voor aan. Bij verlengingen wordt het nooit opnieuw geprobeerd, noch volgens het vaste schema, noch met Smart retry, ongeacht of het aankomt als de weigeringscode of als Stripe's do_not_try_again adviescode (of Mastercard Merchant Advice Code 03 of 21) bij enige andere weigering. Het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant wordt om een nieuwe kaart gevraagd.
Waarom het gebeurt
De bank heeft besloten dat deze betaling niet zal worden goedgekeurd en wil niet dat deze opnieuw wordt ingediend. Stripe ontvangt geen specifiekere reden.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart of methode. Als u deze kaart nodig heeft, bel dan de bank op het nummer op de achterkant.
Wat de winkel kan doen
Stop automatische nieuwe pogingen op deze kaart voor deze betaling en stuur de klant een link om hun betaalmethode bij te werken. Opnieuw proberen tegen een stopinstructie is waar kaartnetwerk-toeslagprogramma's zich op richten: Braintree merkt op dat Mastercard $0.10 in rekening brengt voor elke nieuwe poging boven de 10 binnen 24 uur na MAC 03 of 21.
Voor ontwikkelaars
Geef de voorkeur aan charge.outcome.advice_code boven de verouderde weigeringscode: do_not_try_again, try_again_later of confirm_card_data. Bij Mastercard is network_advice_code 03 "Do not try again" en 21 "Stop recurring payment".
Veelgestelde vragen
- Wordt do_not_try_again nog steeds gebruikt?
- Stripe markeert de weigeringscode als verouderd. Dezelfde instructie komt nu als de advice_code do_not_try_again op de charge outcome.
- Wat gebeurt er als ik toch opnieuw probeer?
- De bank zal waarschijnlijk opnieuw weigeren, en herhaalde pogingen na een stopinstructie kunnen leiden tot kosten van het kaartnetwerk en uw weigeringspercentage verhogen.
Bronnen
- Stripe weigeringscodes — Stripe
- Kaartweigeringen en nieuwe pogingen — Stripe
- Merchant Advice Codes — Braintree (PayPal)
Zie ook
- do_not_honor — De bank weigerde de kaart zonder opgave van reden.
- revocation_of_authorization — De bank heeft geweigerd; doorgaans heeft de kaarthouder betalingen aan deze winkel ingetrokken.
- stop_payment_order — De bank heeft geweigerd; de naam van de code verwijst naar een stopbetalingsopdracht voor de kaart.
- generic_decline — Afgewezen om een onbekende reden, of geblokkeerd door Stripe Radar of Adaptive Acceptance.
- duplicate_transaction — Een identieke betaling met dezelfde kaart werd zojuist ingediend.
- expired_card — De kaart is over de vervaldatum heen.
- fraudulent — Stripe's fraudebestrijding vermoedde dat de betaling frauduleus was en blokkeerde deze.
- incorrect_address — Het ingevoerde factuuradres komt niet overeen met de gegevens van de bank.