Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe revocation_of_authorization weigeringscode?
Gecontroleerd op
De Stripe weigeringscode revocation_of_authorization wordt door Stripe beschreven als een weigering om een onbekende reden, en de klant wordt geadviseerd contact op te nemen met de uitgever van hun kaart. De naam wijst op een ingetrokken autorisatie, doorgaans een kaarthouder die zijn bank vraagt om te stoppen met betalen aan een specifieke verkoper of abonnement. Blijf de kaart niet belasten; neem contact op met de klant en vraag hoe zij verder willen gaan.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Nee
- Actie van de klant
- Neem contact op met de bank of de winkel; betaal op een andere manier
- Actie van de verkoper
- Pauzeer afschrijvingen op deze kaart en praat met de klant
- PlatformDTC verlenging
- Geen nieuwe poging; achterstallig gehouden met een link om de kaart bij te werken
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC classificeert revocation_of_authorization als een harde weigering: bij het afrekenen wordt het nooit naar de back-up processor gestuurd, en bij verlengingen, op het vaste schema of met Smart retry, wordt het niet opnieuw geprobeerd. Het abonnement wordt achterstallig gehouden in plaats van geannuleerd, en de klant ontvangt een ondertekende één-klik link om over te schakelen naar een andere kaart of betaalmethode.
Waarom het gebeurt
Stripe publiceert geen specifieke reden. De naam van de code verwijst naar een ingetrokken autorisatie, bijvoorbeeld de kaarthouder die de bank vertelt om betalingen aan dit bedrijf stop te zetten.
Wat de klant kan doen
Als u van plan was te stoppen met betalen, annuleer dan ook bij de winkel zodat er geen verdere pogingen worden gedaan. Zo niet, vraag dan uw bank om de blokkade op te heffen of betaal met een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Behandel het als een annuleringsverzoek totdat de klant anders aangeeft. Het opnieuw proberen van een ingetrokken kaart lokt geschillen uit.
Voor ontwikkelaars
Visa retourneert R0 (stop deze betaling), R1 (stop alle toekomstige betalingen) of R3 (stop alle verkopers) als ruwe netwerkcodes voor stop-betalingsopdrachten; de regels van Visa plaatsen alle drie in Categorie 1, dus dien nooit dezelfde gegevens opnieuw in. Houd rekening met outcome.advice_code = do_not_try_again wanneer deze aanwezig is.
Veelgestelde vragen
- Is revocation_of_authorization een geschil?
- Nee, het is een weigering bij een nieuwe afschrijving. Maar de kaart opnieuw belasten na een intrekking is een veelvoorkomende manier om in een geschil te belanden.
- Hoe verschilt het van revocation_of_all_authorizations?
- Stripe beschrijft beide als weigeringen om een onbekende reden. Op basis van de naam verwijst de ene naar een enkele ingetrokken autorisatie en de andere naar alle autorisaties. Behandel beide op dezelfde manier: stop met opnieuw proberen en neem contact op met de klant.
Bronnen
Zie ook
- revocation_of_all_authorizations — De bank heeft geweigerd; doorgaans heeft de kaarthouder alle toekomstige betalingen stopgezet.
- stop_payment_order — De bank heeft geweigerd; de naam van de code verwijst naar een stopbetalingsopdracht voor de kaart.
- do_not_try_again — Verouderde code: geweigerd om een onbekende reden; breng deze kaart niet opnieuw in rekening.
- generic_decline — Afgewezen om een onbekende reden, of geblokkeerd door Stripe Radar of Adaptive Acceptance.
- security_violation — De bank heeft geweigerd om een reden die niet werd gedeeld; vaak een veiligheidsregel.
- service_not_allowed — De kaart is geweigerd om een reden die de bank niet heeft opgegeven.
- stolen_card — De kaart is als gestolen gemeld. Deze kan niet opnieuw worden gebruikt.
- testmode_decline — Een Stripe testkaartnummer werd gebruikt bij een echte betaling.