Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe service_not_allowed weigeringscode?
Gecontroleerd op
De Stripe weigeringscode service_not_allowed betekent dat de kaart is geweigerd om een onbekende reden, volgens Stripe, en de klant moet contact opnemen met de kaartuitgever voor meer informatie. De naam suggereert dat de kaart niet is ingesteld voor dit soort betalingen, zoals online of internationale aankopen. Een andere kaart of betaalmethode voltooit de bestelling meestal.
- Type
- Zachte weigering, reden niet opgegeven
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Later mogelijk; een andere methode is sneller
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of vraag de bank
- Actie van de winkelier
- Bied alternatieven aan
Wat PlatformDTC doet
Bij het afrekenen laat PlatformDTC een winkel met PayPal kaartbetalingen als back-up die route aan de klant aanbieden na service_not_allowed, aangezien een andere verwerker het mogelijk goedkeurt. Met Smart retry ingeschakeld, worden verlengingen die op deze manier zijn geweigerd behandeld als generieke weigeringen: opnieuw geprobeerd 2, 5, 8, 13 en 18 dagen na de eerste weigering, tot 6 pogingen, standaard om 14:00 lokale tijd van de abonnee, en als achterstallig beschouwd als ze nooit worden goedgekeurd.
Waarom het gebeurt
Stripe specificeert de reden niet. Banken kunnen diensten op een kaart uitschakelen, bijvoorbeeld online, buitenlandse of terugkerende betalingen, en alles daarbuiten weigeren.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart of portemonnee, of vraag uw bank welke soorten aankopen de kaart toestaat.
Wat de winkel kan doen
Toon andere betaalmethoden naast de foutmelding. Voor abonnementen werkt een gespreide herhaalpoging plus een e-mail om de kaart bij te werken beter dan herhaaldelijk te incasseren.
Voor ontwikkelaars
decline_code = service_not_allowed. Lees charge.outcome.advice_code en network_decline_code voordat u besluit tot een herhaalpoging; een do_not_try_again advice code betekent stoppen.
Veelgestelde vragen
- Welke dienst is niet toegestaan?
- Stripe zegt het niet. Alleen de bank van de kaart weet welke dienst op de kaart is geblokkeerd, dus de klant moet het hen vragen.
- Is service_not_allowed een harde weigering?
- Stripe classificeert het niet. Het beschrijft een onbekende reden, en herhaalpogingen zijn toegestaan onder de generieke regels van Visa, maar een nieuwe betaalmethode is meestal sneller.
Bronnen
- Stripe weigeringscodes — Stripe
- Kaartweigeringen — Stripe
Zie ook
- not_permitted — De bank zegt dat deze betaling niet is toegestaan met deze kaart.
- transaction_not_allowed — De bank heeft geweigerd; de kaart staat dit type transactie niet toe.
- card_not_supported — De kaart kan niet worden gebruikt voor dit soort aankoop.
- no_action_taken — De kaart werd geweigerd om een reden die de bank niet heeft gedeeld.
- stolen_card — De kaart is als gestolen gemeld. Deze kan niet opnieuw worden gebruikt.
- stop_payment_order — De bank heeft geweigerd; de naam van de code verwijst naar een stopbetalingsopdracht voor de kaart.
- testmode_decline — Een Stripe testkaartnummer werd gebruikt bij een echte betaling.
- try_again_later — Verouderde code: de bank weigerde om een onbekende reden; probeer het later opnieuw.