PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent de PayPal PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED fout?
Gecontroleerd op
De PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED-fout van PayPal betekent dat het PayPal-account van de koper niet kan worden gebruikt voor deze transactie omdat het is vergrendeld of gesloten. Opnieuw proberen zal nooit werken met dat account. De koper moet betalen met een andere methode of een ander PayPal-account, en een abonnement dat aan dat account is gekoppeld, heeft een nieuwe betaalmethode nodig.
- PayPal-beschrijving
- Het betalersaccount kan niet worden gebruikt voor deze transactie.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- PayPal (het account van de koper)
- Opnieuw proberen
- Nee
- Actie van de klant
- Gebruik een andere betaalmethode of een ander PayPal-account
- Actie van de verkoper
- Vraag de klant om een nieuwe betaalmethode
- PlatformDTC-vernieuwing (Smart retry)
- Nooit opnieuw geprobeerd; abonnement onmiddellijk geannuleerd
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED als altijd definitief: ongeacht de instelling voor opnieuw proberen van de winkel, wordt een vernieuwing die hiermee wordt geweigerd nooit opnieuw geprobeerd en wordt het abonnement onmiddellijk geannuleerd, geregistreerd als een onvrijwillige betalingsfout. De klant ontvangt een e-mail dat het abonnement is beëindigd, met een ondertekende één-klik-link om het te beheren of opnieuw te starten.
Waarom het gebeurt
Het PayPal-account van de koper is vergrendeld of gesloten, door PayPal of door de koper.
Wat de klant kan doen
Betaal met een kaart of een ander PayPal-account; neem contact op met PayPal over het geblokkeerde account.
Wat de winkel kan doen
Niet opnieuw proberen. Vraag de klant om opnieuw te abonneren met een werkende betaalmethode.
Voor ontwikkelaars
details[0].issue in de foutmelding van Orders v2.
Veelgestelde vragen
- Kan een geblokkeerd PayPal-account later worden belast?
- Niet zolang het geblokkeerd of gesloten is. PlatformDTC wacht niet: het beëindigt het abonnement onmiddellijk.
- Is dit hetzelfde als AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED?
- Nee. Dat betekent dat de koper de factuurovereenkomst heeft geannuleerd; dit betekent dat hun PayPal-account zelf niet kan worden gebruikt.
Bronnen
- Orders v2 API-fouten — PayPal
Zie ook
- AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED — Overeenkomst al geannuleerd: de PayPal-factureringsovereenkomst van de koper is geannuleerd.
- COMPLIANCE_VIOLATION — Nalevingsschending: PayPal heeft de betaling geweigerd op grond van naleving.
- PAYER_CANNOT_PAY — Betaler kan niet betalen: de PayPal-instellingen van deze koper en deze verkoper staan de betaling niet toe.
- MAX_NUMBER_OF_PAYMENT_ATTEMPTS_EXCEEDED — Maximum aantal betalingspogingen overschreden: te veel pogingen voor deze bestelling.
- CARD_EXPIRED — Kaart verlopen: de kaart die via PayPal is gebruikt, is verlopen.
- CARD_TYPE_NOT_SUPPORTED — Kaarttype niet ondersteund: dit type kaart kan niet worden verwerkt; gebruik een andere.
- REDIRECT_PAYER_FOR_ALTERNATE_FUNDING — Omleiding voor alternatieve financiering: stuur de koper terug om een andere betaalmethode te kiezen.