Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartafwijzingscode 51?
Gecontroleerd op
Code 51 is de ISO 8583 uitgever-antwoordcode voor onvoldoende saldo: Visa zegt "not sufficient funds", Mastercard "insufficient funds / over credit limit". Het saldo of de kredietlimiet van de kaart kon het bedrag niet dekken. Visa vermeldt 51 in Categorie 2, "uitgever kan op dit moment niet goedkeuren", wat tot 20 herhaalpogingen in 30 dagen toestaat. Een latere herhaalpoging, zodra er weer geld op de rekening staat, kan succesvol zijn.
- Type
- Zachte afwijzing
- Wie heeft afgewezen
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa categorie
- Categorie 2 (uitgever kan op dit moment niet goedkeuren): tot 20 herhaalpogingen in 30 dagen
- Opnieuw proberen
- Ja, idealiter na de betaaldag
- Actie van de klant
- Voeg geld toe of gebruik een andere kaart
- Actie van de winkelier
- Probeer later opnieuw; bied een andere betaalmethode aan
- PlatformDTC verlenging (Smart retry)
- Op betaaldag afgestemde herhaalpogingen, tot 6 pogingen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC leest een ruwe 51 als onvoldoende saldo, zelfs onder een vaag Stripe label zoals `generic_decline`. Met Smart retry ingeschakeld, wordt de verlenging opnieuw geprobeerd op de volgende waarschijnlijke betaaldag van de abonnee voor hun land, indien deze binnen 7 dagen valt, anders 2, 5, 8, 13 en 18 dagen na de afwijzing, om 14:00 lokale tijd, nooit twee keer binnen 24 uur. Een prepaid kaart krijgt één betaaldag-herhaalpoging. Bij het afrekenen wordt een Visa 51 niet naar een andere processor verplaatst.
Waarom het gebeurt
Het geld is er vandaag niet: een laag debetsaldo, een creditcard die de limiet heeft bereikt, of een prepaid kaart die niet is opgewaardeerd.
Wat de klant kan doen
Gebruik een andere kaart of PayPal, of waardeer op en probeer opnieuw.
Wat de winkel kan doen
Voor abonnementen, stem herhaalpogingen af op wanneer geld arriveert in plaats van dagelijks opnieuw te proberen. Vertel de klant de volgende herhaaldatum zodat ze ervoor kunnen zorgen dat er voldoende saldo is.
Voor ontwikkelaars
Op Stripe komt de ruwe uitgevercode aan in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "51"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. Mastercard stuurt 51 met MAC 01, 02 of 03, en MAC 24 tot 30 noemen een exacte wachttijd (1 uur tot 10 dagen), die PlatformDTC volgt. Visa: vanaf 24 oktober 2026 mogen uitgevers 51 niet gebruiken voor rekeningverificaties.
Veelgestelde vragen
- Wanneer is de beste tijd om een afwijzing met code 51 opnieuw te proberen?
- Nadat de kaarthouder waarschijnlijk betaald is. PlatformDTC richt zich op de volgende lokale betaaldag binnen een week, en valt dan terug op 2, 5, 8, 13 en 18 dagen.
- Hoe vaak kan ik code 51 opnieuw proberen op Visa?
- Tot 20 herhaalpogingen in 30 dagen onder de huidige regels van Visa (editie 24 oktober 2026).
Bronnen
Zie ook
- 61 — Overschrijdt goedkeuringsbedraglimiet: de betaling overschrijdt een limiet die de bank op de kaart heeft ingesteld.
- 65 — Limiet voor opnamefrequentie overschreden: te veel betalingen met de kaart in korte tijd.
- 05 — Do not honor: de bank weigerde de betaling en gaf geen reden.
- 54 — Vervallen kaart: de kaart is voorbij de vervaldatum, of de datum ontbrak.
- 55 — Onjuiste pincode: de ingevoerde pincode was fout of ontbrak.
- 57 — Transactie niet toegestaan voor kaarthouder: deze kaart mag deze aankoop niet doen.
- 58 — Transactie niet toegestaan bij terminal: de instellingen van de verkoper kunnen deze transactie niet accepteren.
- 59 — Vermoedelijke fraude: het fraudesysteem van de bank heeft de betaling geweigerd.