Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 63 “Si è verificato un errore durante l'elaborazione. Riprova”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta Authorize.Net 63 è un errore di elaborazione; se si ripete, Authorize.Net consiglia di verificare che il paese dell'attività commerciale sia impostato correttamente. È più importante sugli account TSYS (precedentemente Vital o Visanet), perché le informazioni commerciali vengono inviate con ogni transazione e falliscono se non sono impostate correttamente. Aggiornatelo sotto Profilo Commerciante nell'Interfaccia Commerciante.
- Tipo
- Errore (configurazione commerciante)
- Chi ha rifiutato
- Il vostro profilo commerciante e la configurazione del processore
- Riprova
- Se si ripete, correggete prima le informazioni commerciali.
- Azione dell'acquirente
- Niente; il negozio deve sistemare il suo profilo.
- Azione del commerciante
- Controllate il paese dell'attività e i dettagli nel vostro Profilo Commerciante.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC tratta il codice Authorize.Net 63 come un errore lato gateway sui rinnovi: l'addebito viene posticipato e riprovato, e all'abbonato non viene inviata un'email che il pagamento è fallito.
Perché succede
Gli account TSYS trasmettono campi di informazioni commerciali con ogni transazione. Dettagli errati o mancanti, specialmente il paese, li fanno fallire.
Cosa può fare il negozio
Nell'interfaccia commerciante apri Profilo Commerciante, poi Modifica Informazioni Commerciali, e correggi l'indirizzo (incluso il paese), il telefono, la descrizione dei prodotti e il sito web. Se è già corretto, chiedi al tuo fornitore di servizi per commercianti di confermare che TSYS abbia lo stesso indirizzo.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "63".
Domande frequenti
- Come risolvo errori ripetuti di Authorize.Net codice 63?
- Correggi le tue informazioni commerciali, specialmente il paese, nel Profilo Commerciante, e confermalo con il tuo fornitore di servizi per commercianti.
- Quali processori sono maggiormente interessati dal codice 63 di Authorize.Net?
- Authorize.Net nomina TSYS, precedentemente Vital o Visanet.
Fonti
Vedi anche
- 35 — Il tuo account commerciante è stato configurato in modo errato presso il processore.
- 57 — Il processore non è riuscito a interpretare i dati nella richiesta, come una lunghezza CVV errata o un formato ZIP non valido.
- 120 — La transazione originale è andata in timeout e anche l'annullamento automatico è fallito.
- 16 — L'ID della transazione a cui hai fatto riferimento (per un rimborso o un annullamento) non è presente su questo account Authorize.Net.
- 50 — Puoi rimborsare solo una transazione saldata; questa non è ancora stata saldata.
- 54 — Il rimborso non può essere emesso: non saldato, tipo o valuta errati, ID errato, o saldato più di 180 giorni fa.
- 55 — Questo rimborso più i rimborsi precedenti supererebbero il pagamento originale.
- E00027 — L'API segnala che la transazione è fallita; il vero motivo è nel campo `errorCode` della transazione.