Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 63 “An error occurred during processing. Please try again”?
Geprüft am
Der Authorize.Net Antwort-Fehlercode 63 ist ein Verarbeitungsfehler; wenn er sich wiederholt, empfiehlt Authorize.Net zu überprüfen, ob das Land des Händlergeschäfts korrekt eingestellt ist. Dies ist besonders wichtig bei TSYS-Konten (ehemals Vital oder Visanet), da Geschäftsinformationen mit jeder Transaktion gesendet werden und diese fehlschlagen, wenn sie nicht korrekt eingestellt sind. Aktualisieren Sie dies unter "Händlerprofil" in der Händlerschnittstelle.
- Typ
- Fehler (Händlereinrichtung)
- Wer hat abgelehnt
- Ihr Händlerprofil und Ihre Prozessor-Einrichtung
- Wiederholen
- Wenn es sich wiederholt, korrigieren Sie zuerst die Geschäftsinformationen.
- Käuferaktion
- Nichts; der Shop muss sein Profil korrigieren.
- Händleraktion
- Überprüfen Sie das Geschäftsland und die Details in Ihrem Händlerprofil.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt den Authorize.Net Code 63 als Gateway-seitigen Fehler bei Verlängerungen: Die Abbuchung wird aufgeschoben und erneut versucht, und der Abonnent erhält keine E-Mail, dass seine Zahlung fehlgeschlagen ist.
Warum es passiert
TSYS-Konten übertragen mit jeder Transaktion Geschäftsinformationsfelder. Falsche oder fehlende Angaben, insbesondere das Land, führen dazu, dass sie fehlschlagen.
Was das Geschäft tun kann
Öffnen Sie im Händler-Interface das Händlerprofil, dann 'Geschäftsinformationen bearbeiten', und korrigieren Sie die Adresse (einschließlich Land), Telefonnummer, Produktbeschreibung und Website. Wenn es bereits korrekt ist, bitten Sie Ihren Zahlungsdienstleister zu bestätigen, dass TSYS die gleiche Adresse hat.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "63".
Häufige Fragen
- Wie behebe ich wiederholte Authorize.Net Code 63 Fehler?
- Korrigieren Sie Ihre Geschäftsinformationen, insbesondere das Land, im Händlerprofil und bestätigen Sie dies mit Ihrem Zahlungsdienstleister.
- Welche Prozessoren betrifft der Authorize.Net Code 63 am meisten?
- Authorize.Net nennt TSYS, ehemals Vital oder Visanet.
Quellen
- Authorize.Net Response Code Tool (response reason codes) — Authorize.Net
- Authorize.Net response codes (JSON list behind the Response Code Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 35 — Ihr Händlerkonto wurde beim Prozessor falsch eingerichtet.
- 57 — Der Prozessor konnte Daten in der Anfrage nicht interpretieren, wie eine falsche CVV-Länge oder ein falsches ZIP-Format.
- 120 — Die ursprüngliche Transaktion ist abgelaufen und die automatische Stornierung ist ebenfalls fehlgeschlagen.
- 16 — Die Transaktions-ID, auf die Sie sich bezogen haben (für eine Rückerstattung oder Stornierung), ist nicht auf diesem Authorize.Net Konto.
- 50 — Sie können nur eine abgewickelte Transaktion erstatten; diese ist noch nicht abgewickelt.
- 54 — Die Rückerstattung kann nicht ausgestellt werden: nicht abgewickelt, falscher Typ oder Währung, ungültige ID, oder vor über 180 Tagen abgewickelt.
- 55 — Diese Rückerstattung plus frühere Rückerstattungen wären mehr als die ursprüngliche Zahlung.
- E00027 — Die API meldet, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist; der wahre Grund liegt im errorCode der Transaktion.