Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 35 “Si è verificato un errore durante l'elaborazione. Chiama il Fornitore di Servizi Commerciante”?
Verificato il
Codice motivo di risposta Authorize.Net 35, "Si è verificato un errore durante l'elaborazione. Chiamare il fornitore di servizi commerciali", significa che il commerciante è stato configurato in modo errato presso il processore. Ogni carta continuerà a fallire finché la configurazione non sarà corretta, quindi non è qualcosa che l'acquirente può risolvere. Chiamate il vostro fornitore di servizi commerciali con i dettagli della transazione.
- Tipo
- Errore (configurazione commerciante)
- Chi ha rifiutato
- La vostra configurazione del processore
- Riprova
- No, finché il vostro fornitore di servizi commerciali non corregge la configurazione.
- Azione dell'acquirente
- Niente; il negozio deve sistemare il suo account.
- Azione del commerciante
- Chiamate il vostro fornitore di servizi commerciali.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC tratta il codice Authorize.Net 35 come un errore di configurazione lato gateway: un rinnovo di abbonamento che lo incontra viene posticipato anziché sollecitato, quindi i clienti non vengono incolpati per un problema dell'account commerciante.
Perché succede
Nota di Authorize.Net: "Il commerciante è stato configurato in modo errato presso il processore."
Cosa può fare il negozio
Contattate il vostro fornitore di servizi commerciali e chiedetegli di controllare la configurazione del vostro account presso il processore.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "35". I codici di configurazione correlati includono 24, 29, 30, 31, 34, 38 e 43, ognuno dei quali nomina gli identificatori di un processore specifico.
Domande frequenti
- Un acquirente può risolvere il codice Authorize.Net 35?
- No. La configurazione del vostro account commerciante presso il processore deve essere corretta.
- Chi devo chiamare per il codice Authorize.Net 35?
- Il vostro fornitore di servizi commerciali.
Fonti
Vedi anche
- 19 — Authorize.Net non ha ricevuto una risposta dal processore della carta (un problema di connessione).
- 63 — Spesso i dettagli della vostra attività (come il paese) sono errati per un account processore TSYS.
- 57 — Il processore non è riuscito a interpretare i dati nella richiesta, come una lunghezza CVV errata o un formato ZIP non valido.
- 120 — La transazione originale è andata in timeout e anche l'annullamento automatico è fallito.
- 16 — L'ID della transazione a cui hai fatto riferimento (per un rimborso o un annullamento) non è presente su questo account Authorize.Net.
- 50 — Puoi rimborsare solo una transazione saldata; questa non è ancora stata saldata.
- 54 — Il rimborso non può essere emesso: non saldato, tipo o valuta errati, ID errato, o saldato più di 180 giorni fa.