Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 35 „Während der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. Rufen Sie den Merchant Service Provider an“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Fehlercode 35, "An error occurred during processing. Call Merchant Service Provider", bedeutet, dass der Händler beim Prozessor falsch eingerichtet wurde. Jede Karte wird weiterhin fehlschlagen, bis die Einrichtung korrigiert ist, daher ist dies nichts, was der Käufer beheben kann. Rufen Sie Ihren Zahlungsdienstleister mit den Transaktionsdetails an.
- Typ
- Fehler (Händlereinrichtung)
- Wer hat abgelehnt
- Ihre Prozessor-Einrichtung
- Wiederholen
- Nein, bis Ihr Zahlungsdienstleister die Einrichtung korrigiert hat.
- Käuferaktion
- Nichts; der Shop muss sein Konto korrigieren.
- Händleraktion
- Rufen Sie Ihren Zahlungsdienstleister an.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt den Authorize.Net Code 35 als Einrichtungsfehler auf der Gateway-Seite: Eine Abonnementverlängerung, die darauf stößt, wird aufgeschoben statt angemahnt, damit Kunden nicht für ein Problem mit dem Händlerkonto verantwortlich gemacht werden.
Warum es passiert
Authorize.Net's Hinweis: "The merchant was incorrectly set up at the processor."
Was der Shop tun kann
Kontaktieren Sie Ihren Zahlungsdienstleister und bitten Sie ihn, Ihre Kontokonfiguration beim Prozessor zu überprüfen.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "35". Zugehörige Einrichtungscodes sind 24, 29, 30, 31, 34, 38 und 43, die jeweils die Kennungen eines bestimmten Prozessors benennen.
Häufige Fragen
- Kann ein Käufer den Authorize.Net Code 35 beheben?
- Nein. Ihre Händlerkontoeinrichtung beim Prozessor muss korrigiert werden.
- Wen rufe ich wegen Authorize.Net Code 35 an?
- Ihren Zahlungsdienstleister.
Quellen
- Authorize.Net Antwortcode-Tool (Antwort-Fehlercodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Antwortcode-Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 19 — Authorize.Net hat keine Antwort vom Kartenprozessor erhalten (ein Verbindungsproblem).
- 63 — Oft sind Ihre Geschäftsdaten (wie z.B. das Land) für ein TSYS-Prozessorkonto falsch.
- 57 — Der Prozessor konnte Daten in der Anfrage nicht interpretieren, wie eine falsche CVV-Länge oder ein falsches ZIP-Format.
- 120 — Die ursprüngliche Transaktion ist abgelaufen und die automatische Stornierung ist ebenfalls fehlgeschlagen.
- 16 — Die Transaktions-ID, auf die Sie sich bezogen haben (für eine Rückerstattung oder Stornierung), ist nicht auf diesem Authorize.Net Konto.
- 50 — Sie können nur eine abgewickelte Transaktion erstatten; diese ist noch nicht abgewickelt.
- 54 — Die Rückerstattung kann nicht ausgestellt werden: nicht abgewickelt, falscher Typ oder Währung, ungültige ID, oder vor über 180 Tagen abgewickelt.