Puis-je rembourser un paiement OXXO ?

Non. Stripe indique que les paiements OXXO ne peuvent pas être remboursés, vous avez donc besoin de votre propre moyen de créditer les clients.

Quel est le paiement OXXO maximum ?

MX$10 000 par paiement sur Stripe, avec un minimum de MX$10.

Une boutique américaine peut-elle accepter OXXO ?

Oui. Stripe liste les États-Unis, le Mexique, le Canada et Singapour comme lieux d'activité pour OXXO.

Paiements bancaires et méthodes locales · Moyens de paiement

OXXO pour les boutiques en ligne : comment les clients mexicains paient en espèces

Vérifié le 31 octobre 2026

OXXO Pay permet aux clients au Mexique de payer leurs commandes en ligne en espèces. Au moment du paiement, ils reçoivent un bon avec une référence à 32 chiffres, l'apportent à n'importe quel dépanneur OXXO et paient à la caisse ; la boutique est informée le jour ouvrable suivant. Les bons expirent après cinq jours par défaut (un à sept jours possibles). Les paiements vont de MX$10 à MX$10 000 en pesos. Les paiements OXXO ne peuvent pas être remboursés ni faire l'objet de rejets de débit, et il n'y a pas de paiements récurrents.

Type: Bon en espèces
Où cela fonctionne: Mexique
Devise: MXN, MX$10 à MX$10 000
Confirmation: Le jour ouvrable suivant le paiement en espèces
Expiration du bon: 5 jours par défaut ; 1 à 7 jours possibles
Règlement: Jusqu'à 4 jours ouvrables
Remboursements: Pas possible via Stripe
Litiges / rejets de débit: Aucun

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC n'offre pas d'option OXXO aujourd'hui ; les clients mexicains peuvent payer par carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal en pesos.

Comment un client paie avec OXXO

Le client sélectionne OXXO et donne son nom et son adresse e-mail. Il reçoit un bon avec une référence à 32 chiffres, affiché à l'écran ou sur une page hébergée par Stripe, et un lien peut lui être envoyé par e-mail. Dans n'importe quel magasin OXXO, il présente le bon et paie en espèces ; le reçu du caissier est sa preuve de paiement.

Qui peut accepter OXXO

Les comptes Stripe au Mexique, aux États-Unis, au Canada et à Singapour peuvent accepter OXXO ; les comptes dans l'EEE et au Royaume-Uni sont en aperçu privé. Le règlement suit un modèle fixe : les paiements effectués du mardi au jeudi sont réglés le lundi suivant, et les paiements du vendredi au lundi sont réglés le mercredi suivant.

Questions fréquentes

Puis-je rembourser un paiement OXXO ?: Non. Stripe indique que les paiements OXXO ne peuvent pas être remboursés, vous avez donc besoin de votre propre moyen de créditer les clients.
Quel est le paiement OXXO maximum ?: MX$10 000 par paiement sur Stripe, avec un minimum de MX$10.
Une boutique américaine peut-elle accepter OXXO ?: Oui. Stripe liste les États-Unis, le Mexique, le Canada et Singapour comme lieux d'activité pour OXXO.

Sources

Paiements OXXO — Stripe