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Paiements bancaires et méthodes locales · Moyens de paiement

Multibanco pour les boutiques en ligne : comment les acheteurs portugais paient par référence

Vérifié le

Multibanco est un paiement par bon d'achat portugais. Au moment du paiement, l'acheteur reçoit un numéro d'entité, un numéro de référence et un montant, puis paie en dehors de votre site via la banque en ligne ou à un distributeur automatique avant l'expiration du bon après sept jours. La confirmation peut prendre plusieurs jours, surtout le week-end. Les paiements vont de €0.50 à €99,999 en euros, il n'y a pas de rejets de débit, les remboursements sont autorisés pendant 456 jours, et les paiements récurrents ne sont pas pris en charge.

Type
Bon d'achat payé par virement bancaire
Où ça fonctionne
Portugal
Devise
EUR, €0.50 à €99,999
Confirmation
Retardée, parfois plusieurs jours
Expiration du bon d'achat
7 jours
Remboursements
Complets ou partiels dans les 456 jours ; généralement 1 jour
Litiges / rejets de débit
Aucun
Paiements récurrents
Non pris en charge

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC n'offre pas Multibanco aujourd'hui ; les acheteurs portugais peuvent payer par carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal en euros, ou Klarna pour les commandes uniques jusqu'à €4,000.

Comment un acheteur paie avec Multibanco

L'acheteur choisit Multibanco et donne son e-mail. Stripe affiche le numéro d'entité, la référence, le montant et l'expiration, et peut également envoyer le bon par e-mail. L'acheteur paie via la banque en ligne ou à un distributeur automatique ; il n'est pas renvoyé vers votre site par la suite. Après l'expiration du bon, Stripe peut attendre jusqu'à quatre jours supplémentaires pour les avis de paiement tardif avant de clôturer la commande.

Qui peut accepter Multibanco

Les comptes Stripe dans l'UE et l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et les États-Unis peuvent accepter Multibanco. Étant donné que l'acheteur transfère l'argent depuis sa propre banque, Stripe indique qu'il n'y a pas de processus de litige pouvant entraîner un rejet de débit.

Questions fréquentes

Combien de temps une référence Multibanco est-elle valide ?
Les bons d'achat Stripe expirent sept jours après leur création.
Pourquoi ma commande Multibanco est-elle toujours en attente ?
La confirmation peut être retardée de plusieurs jours, surtout le week-end, et Stripe peut attendre jusqu'à quatre jours après l'expiration pour les avis de retard.
Une boutique américaine peut-elle accepter Multibanco ?
Oui. Stripe liste les États-Unis ainsi que les pays européens comme lieux d'activité.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements