Posso reembolsar um pagamento OXXO?

Não. A Stripe afirma que pagamentos OXXO não podem ser reembolsados, então você precisa de sua própria forma de creditar os clientes.

Qual é o valor máximo de pagamento OXXO?

MX$10.000 por pagamento na Stripe, com um mínimo de MX$10.

Uma loja nos EUA pode aceitar OXXO?

Sim. A Stripe lista os EUA, México, Canadá e Singapura como locais de negócios para OXXO.

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OXXO para lojas online: como compradores mexicanos pagam em dinheiro

Verificado em 31 de outubro de 2026

O OXXO Pay permite que compradores no México paguem por pedidos online em dinheiro. No checkout, eles recebem um voucher com uma referência de 32 dígitos, levam-no a qualquer loja de conveniência OXXO e pagam no caixa; a loja é notificada no próximo dia útil. Os vouchers expiram após cinco dias por padrão (um a sete dias possível). Os pagamentos variam de MX$10 a MX$10.000 em pesos. Pagamentos OXXO não podem ser reembolsados ou estornados, e não há pagamentos recorrentes.

Tipo: Voucher em dinheiro
Onde funciona: México
Moeda: MXN, MX$10 a MX$10.000
Confirmação: Até o próximo dia útil após o pagamento em dinheiro
Validade do voucher: 5 dias por padrão; 1–7 dias possível
Liquidação: Até 4 dias úteis
Reembolsos: Não é possível via Stripe
Disputas / chargebacks: Nenhum

O que a PlatformDTC faz

O checkout da PlatformDTC não tem opção OXXO hoje; compradores mexicanos podem pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay ou PayPal em pesos.

Como um comprador paga com OXXO

O comprador seleciona OXXO e informa seu nome e e-mail. Ele recebe um voucher com uma referência de 32 dígitos, exibido na tela ou em uma página hospedada pela Stripe, e pode receber um link por e-mail. Em qualquer loja OXXO, ele mostra o voucher e paga em dinheiro; o recibo do caixa é a sua prova de pagamento.

Quem pode aceitar OXXO

Contas Stripe no México, EUA, Canadá e Singapura podem aceitar OXXO; contas no EEE e Reino Unido estão em prévia privada. A liquidação segue um padrão fixo: pagamentos feitos de terça a quinta-feira são liquidados na segunda-feira seguinte, e pagamentos de sexta a segunda-feira são liquidados na quarta-feira seguinte.

Perguntas frequentes

Posso reembolsar um pagamento OXXO?: Não. A Stripe afirma que pagamentos OXXO não podem ser reembolsados, então você precisa de sua própria forma de creditar os clientes.
Qual é o valor máximo de pagamento OXXO?: MX$10.000 por pagamento na Stripe, com um mínimo de MX$10.
Uma loja nos EUA pode aceitar OXXO?: Sim. A Stripe lista os EUA, México, Canadá e Singapura como locais de negócios para OXXO.

Fontes

Pagamentos OXXO — Stripe