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Pagos bancarios y métodos locales · Métodos de pago

OXXO para tiendas en línea: cómo los compradores mexicanos pagan en efectivo

Revisado

OXXO Pay permite a los compradores en México pagar pedidos en línea en efectivo. Al finalizar la compra, obtienen un cupón con una referencia de 32 dígitos, lo llevan a cualquier tienda de conveniencia OXXO y pagan en la caja; la tienda es notificada al siguiente día hábil. Los cupones caducan después de cinco días por defecto (posible de uno a siete). Los pagos van desde MX$10 hasta MX$10,000 en pesos. Los pagos de OXXO no pueden ser reembolsados ni contracargados, y no hay pagos recurrentes.

Tipo
Cupón en efectivo
Dónde funciona
México
Moneda
MXN, MX$10 a MX$10,000
Confirmación
Al siguiente día hábil después del pago en efectivo
Caducidad del cupón
5 días por defecto; 1–7 días posibles
Liquidación
Hasta 4 días hábiles
Reembolsos
No es posible a través de Stripe
Disputas / contracargos
Ninguno

Qué hace PlatformDTC

La pasarela de pago de PlatformDTC no tiene opción OXXO hoy; los compradores mexicanos pueden pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal en pesos.

Cómo paga un comprador con OXXO

El comprador selecciona OXXO e introduce su nombre y correo electrónico. Reciben un cupón con una referencia de 32 dígitos, que se muestra en pantalla o en una página alojada por Stripe, y se les puede enviar un enlace por correo electrónico. En cualquier tienda OXXO muestran el cupón y pagan en efectivo; el recibo del cajero es su comprobante de pago.

Quién puede aceptar OXXO

Las cuentas de Stripe en México, EE. UU., Canadá y Singapur pueden aceptar OXXO; las cuentas en el EEE y el Reino Unido están en vista previa privada. La liquidación sigue un patrón fijo: los pagos realizados de martes a jueves se liquidan el lunes siguiente, y los pagos de viernes a lunes se liquidan el miércoles siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reembolsar un pago de OXXO?
No. Stripe dice que los pagos de OXXO no pueden ser reembolsados, por lo que necesitas tu propia forma de abonar a los clientes.
¿Cuál es el pago máximo de OXXO?
MX$10,000 por pago en Stripe, con un mínimo de MX$10.
¿Puede una tienda de EE. UU. aceptar OXXO?
Sí. Stripe enumera EE. UU., México, Canadá y Singapur como ubicaciones comerciales para OXXO.

Fuentes

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