Kann ich eine OXXO-Zahlung zurückerstatten?

Nein. Stripe gibt an, dass OXXO-Zahlungen nicht zurückerstattet werden können, daher benötigen Sie eine eigene Methode, um Kunden gutzuschreiben.

Was ist die maximale OXXO-Zahlung?

MX$10.000 pro Zahlung bei Stripe, mit einem Minimum von MX$10.

Kann ein US-Shop OXXO akzeptieren?

Ja. Stripe listet die USA, Mexiko, Kanada und Singapur als Geschäftsstandorte für OXXO auf.

Bankzahlungen und lokale Methoden · Zahlungsmethoden

OXXO für Online-Shops: Wie mexikanische Käufer bar bezahlen

Geprüft am 31. Oktober 2026

OXXO Pay ermöglicht es Käufern in Mexiko, Online-Bestellungen bar zu bezahlen. Beim Checkout erhalten sie einen Gutschein mit einer 32-stelligen Referenznummer, bringen ihn zu einem beliebigen OXXO-Supermarkt und bezahlen an der Kasse; der Shop wird am nächsten Werktag benachrichtigt. Gutscheine verfallen standardmäßig nach fünf Tagen (ein bis sieben Tage möglich). Zahlungen reichen von MX$10 bis MX$10.000 in Pesos. OXXO-Zahlungen können nicht zurückerstattet oder zurückgebucht werden, und es gibt keine wiederkehrenden Zahlungen.

Typ: Bargeld-Gutschein
Wo es funktioniert: Mexiko
Währung: MXN, MX$10 bis MX$10.000
Bestätigung: Am nächsten Werktag nach der Barzahlung
Gutscheinablauf: 5 Tage standardmäßig; 1–7 Tage möglich
Auszahlung: Bis zu 4 Werktage
Rückerstattungen: Nicht über Stripe möglich
Streitigkeiten / Rückbuchungen: Keine

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC Checkout bietet heute keine OXXO-Option an; mexikanische Käufer können mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal in Pesos bezahlen.

Wie ein Käufer mit OXXO bezahlt

Der Käufer wählt OXXO und gibt seinen Namen und seine E-Mail-Adresse an. Er erhält einen Gutschein mit einer 32-stelligen Referenznummer, der auf dem Bildschirm oder auf einer von Stripe gehosteten Seite angezeigt wird, und kann einen Link dazu per E-Mail erhalten. In jeder OXXO-Filiale zeigen sie den Gutschein vor und bezahlen bar; der Kassenbon ist ihr Zahlungsnachweis.

Wer OXXO akzeptieren kann

Stripe-Konten in Mexiko, den USA, Kanada und Singapur können OXXO akzeptieren; Konten im EWR und in Großbritannien befinden sich in einer privaten Vorschau. Die Auszahlung folgt einem festen Muster: Zahlungen von Dienstag bis Donnerstag werden am folgenden Montag ausgezahlt, und Zahlungen von Freitag bis Montag werden am folgenden Mittwoch ausgezahlt.

Häufige Fragen

Kann ich eine OXXO-Zahlung zurückerstatten?: Nein. Stripe gibt an, dass OXXO-Zahlungen nicht zurückerstattet werden können, daher benötigen Sie eine eigene Methode, um Kunden gutzuschreiben.
Was ist die maximale OXXO-Zahlung?: MX$10.000 pro Zahlung bei Stripe, mit einem Minimum von MX$10.
Kann ein US-Shop OXXO akzeptieren?: Ja. Stripe listet die USA, Mexiko, Kanada und Singapur als Geschäftsstandorte für OXXO auf.

Quellen

OXXO-Zahlungen — Stripe