Kan ik een OXXO-betaling terugbetalen?

Nee. Stripe zegt dat OXXO-betalingen niet kunnen worden terugbetaald, dus u heeft uw eigen manier nodig om klanten te crediteren.

Wat is de maximale OXXO-betaling?

MX$10.000 per betaling bij Stripe, met een minimum van MX$10.

Kan een Amerikaanse winkel OXXO accepteren?

Ja. Stripe vermeldt de VS, Mexico, Canada en Singapore als bedrijfslocaties voor OXXO.

Bankbetalingen en lokale methoden · Betaalmethoden

OXXO voor online winkels: hoe Mexicaanse klanten contant betalen

Gecontroleerd op 31 oktober 2026

OXXO Pay laat klanten in Mexico online bestellingen contant betalen. Bij het afrekenen krijgen ze een voucher met een 32-cijferige referentie, nemen deze mee naar een OXXO-gemakswinkel en betalen aan de kassa; de winkel wordt de volgende werkdag geïnformeerd. Vouchers verlopen standaard na vijf dagen (één tot zeven mogelijk). Betalingen variëren van MX$10 tot MX$10.000 in pesos. OXXO-betalingen kunnen niet worden terugbetaald of gestorneerd, en er zijn geen terugkerende betalingen.

Type: Contante voucher
Waar het werkt: Mexico
Valuta: MXN, MX$10 tot MX$10.000
Bevestiging: Uiterlijk de volgende werkdag na de contante betaling
Vervaldatum voucher: 5 dagen standaard; 1–7 dagen mogelijk
Afwikkeling: Tot 4 werkdagen
Terugbetalingen: Niet mogelijk via Stripe
Geschillen / storneringen: Geen

Wat PlatformDTC doet

PlatformDTC checkout heeft vandaag geen OXXO-optie; Mexicaanse klanten kunnen betalen met kaart, Apple Pay, Google Pay of PayPal in pesos.

Hoe een klant betaalt met OXXO

De klant selecteert OXXO en geeft hun naam en e-mailadres op. Ze ontvangen een voucher met een 32-cijferige referentie, getoond op het scherm of op een door Stripe gehoste pagina, en kunnen een link ernaartoe per e-mail ontvangen. Bij elke OXXO-winkel tonen ze de voucher en betalen contant; de kassabon is hun betalingsbewijs.

Wie OXXO kan accepteren

Stripe-accounts in Mexico, de VS, Canada en Singapore kunnen OXXO accepteren; accounts in de EER en het VK zijn in private preview. Afwikkeling volgt een vast patroon: betalingen gedaan van dinsdag tot donderdag worden de volgende maandag afgewikkeld, en betalingen van vrijdag tot maandag worden de volgende woensdag afgewikkeld.

Veelgestelde vragen

Kan ik een OXXO-betaling terugbetalen?: Nee. Stripe zegt dat OXXO-betalingen niet kunnen worden terugbetaald, dus u heeft uw eigen manier nodig om klanten te crediteren.
Wat is de maximale OXXO-betaling?: MX$10.000 per betaling bij Stripe, met een minimum van MX$10.
Kan een Amerikaanse winkel OXXO accepteren?: Ja. Stripe vermeldt de VS, Mexico, Canada en Singapore als bedrijfslocaties voor OXXO.

Bronnen

OXXO-betalingen — Stripe