Paiements bancaires et méthodes locales · Moyens de paiement
TWINT pour les boutiques en ligne : comment les acheteurs suisses paient avec TWINT
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TWINT est l'application de paiement mobile de la Suisse. Sur un ordinateur, l'acheteur scanne un code QR avec son application TWINT ; sur un téléphone, il bascule vers l'application TWINT de sa banque suisse et approuve. Le résultat est immédiat. Les paiements sont en francs suisses de CHF 0.50 à CHF 5,000. TWINT peut être enregistré pour des paiements ultérieurs, prend en charge les litiges et autorise les remboursements pendant 180 jours. Stripe exige que les boutiques affichent les prix en francs et expédient en Suisse.
- Type
- Portefeuille mobile
- Où cela fonctionne
- Suisse
- Devise
- CHF, de CHF 0.50 à CHF 5,000
- Confirmation
- Immédiate
- Paiements récurrents
- Oui, avec un mandat que l'acheteur approuve dans l'application TWINT
- Remboursements
- Dans les 180 jours ; quelques minutes
- Litiges
- Oui ; vous pouvez soumettre des preuves
- Qui peut accepter
- Comptes Stripe en Suisse, dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni ; ventes aux consommateurs uniquement
Ce que fait PlatformDTC
Le paiement PlatformDTC n'offre pas TWINT aujourd'hui ; les acheteurs suisses peuvent payer par carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal en francs, ou Klarna pour les commandes uniques jusqu'à CHF 5,000.
Comment un acheteur paie avec TWINT
L'acheteur choisit TWINT et arrive sur une page TWINT. Sur ordinateur, un code QR à scanner s'affiche ; sur mobile, l'acheteur sélectionne son application TWINT (chaque banque suisse a la sienne) et approuve le paiement. Il retourne ensuite sur votre site avec un résultat immédiat.
Exigences pour votre boutique
- Un site web public fonctionnel, non protégé par mot de passe et non inachevé.
- Votre nom commercial légal, forme juridique, adresse complète et conditions générales sur le site, ainsi qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de contact.
- Prix affichés en francs suisses au moment où l'acheteur arrive au paiement.
- La Suisse proposée comme destination d'expédition si vous vendez des biens physiques.
- TWINT peut suspendre les marchands qui enfreignent ces règles.
TWINT enregistré pour les paiements récurrents
Un acheteur peut approuver l'enregistrement de TWINT pour de futurs paiements dans l'application. Le mandat permet des paiements ad hoc sans montant ni calendrier fixes, et un seul mandat TWINT peut être actif entre un acheteur et votre entreprise à la fois. Les acheteurs peuvent le révoquer dans leur application.
Questions fréquentes
- Dois-je afficher les prix en CHF pour accepter TWINT ?
- Oui. Stripe exige que les prix soient affichés en francs suisses au moment où l'acheteur arrive au paiement.
- TWINT peut-il être utilisé pour les abonnements ?
- Oui. Stripe prend en charge les mandats TWINT enregistrés pour les paiements hors session.
- Une entreprise américaine peut-elle accepter TWINT via Stripe ?
- Non. Stripe ne répertorie que la Suisse et les pays européens comme lieux d'activité pour TWINT.
Sources
- Paiements TWINT — Stripe
Voir aussi
- Swish — Le paiement mobile de la Suède : l'acheteur approuve dans l'application Swish avec BankID.
- MobilePay — Portefeuille de cartes danois et finlandais de Vipps MobilePay ; les acheteurs approuvent dans l'application MobilePay.
- Vipps — Portefeuille de cartes norvégien de Vipps MobilePay ; les acheteurs approuvent une notification push dans l'application Vipps.
- iDEAL — Paiement bancaire néerlandais, désormais sous la marque iDEAL | Wero ; passant à Wero d'ici fin 2027.
- Wero — Portefeuille de compte bancaire européen d'EPI, le successeur d'iDEAL ; les acheteurs approuvent dans l'application Wero.
- Bancontact — Paiement par carte bancaire et application de Belgique ; les acheteurs approuvent avec leur carte ou application Bancontact.