Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 3 „Diese Transaktion wurde abgelehnt (Weiterleitung)“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Grundcode 3 ist eine Weiterleitung: Die ausstellende Bank hat die Transaktion bis zu einer telefonischen Autorisierung abgelehnt. Die Dokumentation von Authorize.Net besagt, dass der Händler das Autorisierungszentrum der Kartenmarke anrufen kann, um einen Code zu erhalten, und den Verkauf dann als `Capture Only` Transaktion im Virtuellen Terminal einreichen kann. Für einen Online-Shop ist es in der Regel schneller, den Käufer um eine andere Karte zu bitten, als eine telefonische Weiterleitung zu bearbeiten.
- Typ
- Soft-Ablehnung (Weiterleitung)
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Nicht so, wie es ist. Die Genehmigung erfordert einen telefonischen Autorisierungscode vom Zentrum des Kartennetzwerks.
- Aktion des Käufers
- Verwenden Sie eine andere Karte oder rufen Sie die Bank an, um die Sperre aufzuheben.
- Aktion des Händlers
- Bitten Sie um eine andere Karte; Online-Shops schließen telefonische Weiterleitungen selten ab.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt Authorize.Net code 3 als eine Ablehnung, die ein anderer Prozessor möglicherweise genehmigen würde, sodass ein Shop mit PayPal Kartenzahlungen als Backup sofort eine zweite Option für den Käufer erhält, anstatt eines Telefonanrufs. Bei einer Abonnementverlängerung erhält es einen weiteren Versuch 48 bis 72 Stunden später, dann wird der Kunde um eine neue Karte gebeten.
Warum es passiert
Eine Weiterleitung bedeutet, dass die Bank eine telefonische Autorisierung wünscht, bevor sie genehmigt. Authorize.Net gibt denselben Überschriftentext wie bei code 2 zurück, aber die Anweisung zu code 3 ist, das Autorisierungszentrum der Kartenmarke anzurufen.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte zu bezahlen ist die schnellste Lösung. Die Bank anzurufen und sie zu bitten, den Kauf zu genehmigen, kann die Weiterleitung auch für einen späteren Versuch aufheben.
Was der Shop tun kann
Authorize.Net listet die Nummern der Autorisierungszentren auf: Visa/Mastercard (800) 228-1122, American Express (800) 528-2121, Discover/Novus (800) 347-1111, Diners Club (800) 525-9040, JCB (800) 522-9345. Sobald Sie einen Autorisierungscode erhalten, können Sie eine `Capture Only` Transaktion im Virtuellen Terminal einreichen.
Für Entwickler
`errors[0].errorCode` „3“ mit `responseCode` „2“. Eine `Capture Only` Transaktion (`captureOnlyTransaction`) benötigt den `authCode` von der telefonischen Autorisierung.
Häufige Fragen
- Was ist eine telefonische Autorisierung für Authorize.Net code 3?
- Ein Anruf beim Autorisierungszentrum der Kartenmarke, das einen Genehmigungscode ausstellen kann, den Sie dann als `Capture Only` Transaktion einreichen.
- Sollte ein Online-Shop für jeden code 3 anrufen?
- Selten lohnenswert. Den Käufer um eine andere Karte oder ein anderes Wallet zu bitten, löst die meisten Weiterleitungen schneller.
Quellen
- Authorize.Net Response Code Tool (Antwort-Grundcodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Response Code Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 2 — Der Kartenaussteller oder der Prozessor in seinem Namen hat die Zahlung ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- 4 — Der Prozessor meldet, dass die Karte eingezogen werden muss: Der Aussteller möchte sie außer Betrieb nehmen.
- 41 — Ihr eigener FraudScreen.Net-Schwellenwert hat die Zahlung blockiert, weil der Betrugsscore zu hoch war.
- 141 — FraudScreen.Net hat die Zahlung abgelehnt, aber die automatische Stornierung der Autorisierung ist nicht erfolgt.
- 44 — Der Prozessor lehnte ab, weil der Sicherheitscode (CVV) der Karte nicht mit den Aufzeichnungen der Bank übereinstimmte.
- 45 — Sowohl die Adressprüfung als auch die Sicherheitscode-Prüfung haben die von Ihnen festgelegten Ablehnungsregeln getroffen.
- 145 — Ihre AVS- und Kartenprüfnummer-Filter haben den Verkauf abgelehnt, aber die automatische Stornierung der Autorisierung ist fehlgeschlagen.