Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net 3 “This transaction has been declined (referral)”?
Gecontroleerd op
Authorize.Net antwoord reden code 3 is een verwijzing: de uitgevende bank weigerde de transactie in afwachting van een telefonische autorisatie. De documentatie van Authorize.Net zegt dat de handelaar het autorisatiecentrum van het kaartmerk kan bellen voor een code en vervolgens de verkoop kan indienen als een Capture Only transactie in de Virtual Terminal. Voor een online winkel is het vragen van een andere kaart aan de klant meestal sneller dan een telefonische verwijzing.
- Type
- Zachte weigering (verwijzing)
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet zoals het is. Goedkeuring vereist een telefonische autorisatiecode van het centrum van het kaartnetwerk.
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart, of bel de bank om de blokkade op te heffen.
- Actie van de handelaar
- Vraag om een andere kaart; online winkels voltooien zelden telefonische verwijzingen.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt Authorize.Net code 3 als een weigering die een andere processor mogelijk goedkeurt, dus een winkel met PayPal kaartbetalingen ingesteld als back-up krijgt een directe tweede route voor de klant in plaats van een telefoongesprek. Bij een abonnementsverlenging krijgt het nog één poging 48 tot 72 uur later, daarna wordt de klant om een nieuwe kaart gevraagd.
Waarom het gebeurt
Een verwijzing betekent dat de bank een telefonische autorisatie wil voordat deze goedkeurt. Authorize.Net retourneert dezelfde koptekst als code 2, maar de richtlijn die aan code 3 is gekoppeld, is om het autorisatiecentrum van het kaartmerk te bellen.
Wat de klant kan doen
Betalen met een andere kaart is de snelste oplossing. De bank bellen en vragen om de aankoop goed te keuren, kan de verwijzing ook opheffen voor een latere poging.
Wat de winkel kan doen
Authorize.Net vermeldt de nummers van de autorisatiecentra: Visa/Mastercard (800) 228-1122, American Express (800) 528-2121, Discover/Novus (800) 347-1111, Diners Club (800) 525-9040, JCB (800) 522-9345. Zodra u een autorisatiecode ontvangt, kunt u een Capture Only transactie indienen in de Virtual Terminal.
Voor ontwikkelaars
errors[0].errorCode "3" met responseCode "2". Een Capture Only transactie (captureOnlyTransaction) heeft de authCode van de telefonische autorisatie nodig.
Veelgestelde vragen
- Wat is een telefonische autorisatie voor Authorize.Net code 3?
- Een telefoongesprek met het autorisatiecentrum van het kaartmerk, dat een goedkeuringscode kan afgeven die u vervolgens indient als een Capture Only transactie.
- Moet een online winkel bellen voor elke code 3?
- Zelden de moeite waard. De klant om een andere kaart of wallet vragen lost de meeste verwijzingen sneller op.
Bronnen
- Authorize.Net Response Code Tool (antwoord reden codes) — Authorize.Net
- Authorize.Net antwoordcodes (JSON lijst achter de Response Code Tool) — Authorize.Net
Zie ook
- 2 — De kaartuitgever, of de verwerker namens deze, weigerde de betaling zonder specifieke reden.
- 4 — De processor meldt dat de kaart moet worden ingenomen: de uitgever wil dat deze buiten gebruik wordt gesteld.
- 41 — Uw eigen FraudScreen.Net drempelwaarde heeft de betaling geblokkeerd omdat de fraudescore te hoog was.
- 141 — FraudScreen.Net heeft de betaling geweigerd, maar de automatische annulering van de autorisatie is niet gelukt.
- 44 — De processor weigerde omdat de beveiligingscode (CVV) van de kaart niet overeenkwam met de gegevens van de bank.
- 45 — Zowel de adrescontrole als de beveiligingscodecontrole voldeden aan de weigeringsregels die u hebt ingesteld.
- 145 — Uw AVS- en kaartcodefilters weigerden de verkoop, maar de automatische annulering van de autorisatie is mislukt.