订阅
宽限期是指在支付失败后的一段时间,在此期间,订阅者仍可访问或继续接收商品,同时尝试追回款项。
这是用利润换取客户留存。如果设置太短,你可能会取消那些在下次重试时本可以成功支付的订阅者;如果设置太长,你就会向那些永远不会付款的人发货。
对于实物商品而言,这个计算比软件更严苛,因为未收回款项的宽限期所产生的成本是实际库存,而非边际计算资源。大多数品牌应该根据其观察到的追回曲线来设置,而不是凭直觉。