Suscripciones
Período de gracia
Un período de gracia es el intervalo después de un pago fallido durante el cual un suscriptor mantiene el acceso o continúa recibiendo entregas mientras se intenta la recuperación.
Se sacrifica margen por retención. Demasiado corto y cancelas suscriptores cuyo pago se habría recuperado en el siguiente reintento; demasiado largo y envías productos a personas que nunca pagarán.
Para bienes físicos, el cálculo es más estricto que para software, porque el costo de un período no concedido es inventario real en lugar de cómputo marginal. La mayoría de las marcas deberían establecerlo en función de su curva de recuperación observada en lugar de por intuición.