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Assinaturas

Período de carência

Um período de carência é o intervalo após um pagamento falho durante o qual um assinante mantém o acesso ou continua a receber entregas enquanto a recuperação é tentada.

Ele sacrifica margem em troca de retenção. Muito curto e você cancela assinantes cujo pagamento teria sido recuperado na próxima tentativa; muito longo e você envia mercadorias para pessoas que nunca pagarão.

Para bens físicos, o cálculo é mais rigoroso do que para software, porque o custo de um período não concedido é estoque real em vez de computação marginal. A maioria das marcas deve defini-lo com base em sua curva de recuperação observada em vez de por intuição.

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