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Ethoca 警报
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Ethoca 警报是来自参与发卡机构的警告，通过 Mastercard 的 Ethoca 发送，告知客户正在争议某笔付款，以便您可以先退款。
Ethoca 是 Mastercard 的一项服务，连接发卡机构和商家。当持卡人向参与发卡机构报告某笔交易为欺诈或提出争议时，商家会收到警报，可以在交易成为拒付之前退款或停止订单。
Stripe 将 Ethoca 和 Verifi 等服务描述为第三方解决方案，这些解决方案与某些发卡机构合作，以便在即将提交拒付时发出警报，从而给商家一个退款的机会。
警报的有效性取决于响应速度。及时发出的退款可以避免拒付费用，并使该案例不计入商家的争议数量；而在拒付提交后发出的退款则不能。
常见问题
- Ethoca 和 RDR 有什么区别？
- Ethoca 警报告知商家有争议，以便商家可以选择退款。Visa RDR 会自动解决匹配的 Visa 争议，使用商家预先设定的规则。
- Ethoca 警报覆盖所有银行吗？
- 不。警报仅来自参与该服务的发卡机构。
来源
- 争议和欺诈银行卡监控计划 — Stripe
- Ethoca 警报 — Mastercard