Stripe · 拒绝码
Stripe `card_velocity_exceeded` 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 的 `card_velocity_exceeded` 拒绝代码意味着客户已超出其卡片上的余额、信用额度或交易金额限制。卡片本身是有效的，但银行目前不会批准更多的消费。Stripe 表示客户需要联系其发卡机构以获取更多信息。等待额度重置或支付入账，或者使用其他卡片，是通常的解决方法。
- 类型
- 软拒绝（达到限额）
- 谁拒绝了
- 银行卡的发卡银行
- 重试
- 稍后，等限额重置后再试；不要立即重试
- 顾客可以怎么做
- 换一张卡，或者向银行咨询限额问题
- 商家可以怎么做
- 建议顾客使用其他支付方式；如果重试，请间隔一段时间
PlatformDTC 的处理方式
在结账时，PlatformDTC 会显示提示“此卡目前已超出其消费限额。请尝试使用其他卡或联系您的银行。”并且不会提供备用支付处理器，因为其他处理器也会遇到同一家银行的同一限额。如果开启了 Smart retry 功能，续订会被视为临时拒绝：在首次拒绝后的第 2、5 和 8 天进行重试，最多尝试 4 次，之后会标记为逾期，而不是直接取消。
为什么会这样
银行会设置每笔交易、每天或每个账单周期的消费金额和频率限制。达到任何一个限制都会导致交易被拒绝，直到限额重置。
顾客可以怎么做
换一张卡支付，或者还清卡债，或者等待限额重置后再试。您的银行可以告诉您具体是哪个限额被触发了。
商家可以怎么做
不要立即重试。对于续订，将重试尝试间隔几天，可以给限额时间重置。Visa 允许在 30 天内对限额拒绝（例如原始代码 61 和 65）进行最多 20 次重试。
开发者须知
在 Visa 上，请检查 `network_decline_code`：61 表示“超出批准金额限制”，65 表示“超出提款频率限制”，两者都属于 Visa Category 2（允许重试）。
常见问题
- `card_velocity_exceeded` 和资金不足是一回事吗？
- 不完全是。Stripe 的描述涵盖了余额、信用额度或交易金额限制，所以这可能是一个限额问题，而不是账户里没钱了。无论哪种情况，这张卡目前都无法再进行支付。
- 我应该什么时候重试 `card_velocity_exceeded`？
- 几天后，而不是几分钟后。限额会随着时间重置，所以立即重试通常会再次被拒绝。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe
- 网络拒绝代码 — Stripe
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则（2026 年 10 月 24 日），表 7-2 — Visa
相关内容
- withdrawal_count_limit_exceeded — 客户已超出银行卡上的可用余额或信用额度。
- insufficient_funds — 此卡没有足够的资金或信用额度来支付此笔款项。
- invalid_amount — 支付金额无效或超出卡片允许的限额。
- currency_not_supported — 这张卡无法用当前支付的货币进行扣款。
- do_not_honor — 银行拒绝了这张卡，但没有说明原因。
- do_not_try_again — 已弃用代码：因未知原因被拒绝；请勿再次使用此卡进行交易。
- duplicate_transaction — 几分钟前，同一张卡上提交了一笔相同的支付。
- expired_card — 银行卡已过有效期。