Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net E00044 “Customer Information Manager is not enabled”?
Verificado em
Authorize.Net E00044, "Customer Information Manager is not enabled", significa que a conta não pode armazenar perfis de cliente. Qualquer solicitação que crie ou cobre um cartão salvo, incluindo renovações de assinatura que dependem de perfis, falha até que o CIM seja ativado. Ative o Customer Information Manager na conta Authorize.Net.
- Tipo
- Erro (configuração do lojista)
- Quem recusou
- Suas configurações de conta Authorize.Net
- Tentar novamente
- Não, até que o CIM seja ativado.
- Ação do comprador
- Nada; a loja precisa ativá-lo.
- Ação do lojista
- Ative o Customer Information Manager em sua conta Authorize.Net.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC precisa do Customer Information Manager na conta Authorize.Net de uma loja para cobrar assinaturas: ele salva o cartão como um perfil de cliente no checkout e cobra esse perfil nas renovações.
Por que acontece
Cartões salvos no Authorize.Net residem no Customer Information Manager, que precisa ser ativado para a conta.
O que a loja pode fazer
Ative o Customer Information Manager em sua conta Authorize.Net (entre em contato com a Authorize.Net se não for oferecido), então teste um checkout de assinatura.
Para desenvolvedores
messages.message[0].code "E00044". Afeta createCustomerProfile, profile.createProfile em createTransactionRequest e profile charges.
Perguntas frequentes
- Por que minha loja Authorize.Net não pode salvar cartões (E00044)?
- O Customer Information Manager não está ativado na conta.
- As assinaturas precisam de CIM no Authorize.Net?
- Se as renovações cobrarem perfis de cliente salvos, sim.
Fontes
Relacionado
- E00039 — Um perfil de cliente com os mesmos detalhes já existe na conta.
- E00040 — O perfil de cliente ou pagamento que você referenciou não existe nesta conta.
- 124 — Seu processador não suporta transações marcadas como recorrentes.
- E00009 — A conta está em Modo de Teste, então a solicitação não é processada.
- 2 — O emissor do cartão, ou o processador em seu nome, recusou o pagamento sem um motivo específico.
- 3 — O emissor quer uma autorização por voz (uma ligação telefônica) antes de aprovar esta cobrança.
- 4 — O processador informa que o cartão deve ser recolhido: o emissor quer que ele seja desativado.
- 41 — Seu próprio limite do FraudScreen.Net bloqueou o pagamento porque sua pontuação de fraude era muito alta.