Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net E00044 “Customer Information Manager is not enabled”?
Revisado
Authorize.Net E00044, "Customer Information Manager is not enabled", significa que la cuenta no puede almacenar perfiles de cliente. Cualquier solicitud que cree o cobre una tarjeta guardada, incluidas las renovaciones de suscripciones que dependen de perfiles, fallará hasta que CIM esté activado. Active Customer Information Manager en la cuenta de Authorize.Net.
- Tipo
- Error (configuración del comercio)
- Quién rechazó
- La configuración de su cuenta de Authorize.Net
- Reintentar
- No, hasta que CIM esté activado.
- Acción del comprador
- Nada; la tienda tiene que activarlo.
- Acción del comercio
- Active Customer Information Manager en su cuenta de Authorize.Net.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC necesita Customer Information Manager en la cuenta de Authorize.Net de una tienda para facturar suscripciones: guarda la tarjeta como un perfil de cliente al finalizar la compra y cobra ese perfil en las renovaciones.
Por qué sucede
Las tarjetas guardadas en Authorize.Net residen en Customer Information Manager, que debe estar activado para la cuenta.
Qué puede hacer la tienda
Haga que Customer Information Manager se active en su cuenta de Authorize.Net (contacte a Authorize.Net si no se ofrece), luego pruebe una compra de suscripción.
Para desarrolladores
messages.message[0].code "E00044". Afecta a createCustomerProfile, profile.createProfile en createTransactionRequest, y profile charges.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué mi tienda de Authorize.Net no puede guardar tarjetas (E00044)?
- Customer Information Manager no está activado en la cuenta.
- ¿Necesitan las suscripciones CIM en Authorize.Net?
- Si las renovaciones cobran perfiles de cliente guardados, sí.
Fuentes
Relacionado
- E00039 — Ya existe un perfil de cliente con los mismos detalles en la cuenta.
- E00040 — El perfil de cliente o de pago al que hizo referencia no existe en esta cuenta.
- 124 — Su procesador no admite transacciones marcadas como recurrentes.
- E00009 — La cuenta está en Modo de Prueba, por lo que la solicitud no se procesa.
- 2 — El emisor de la tarjeta, o el procesador en su nombre, rechazó el pago sin una razón específica.
- 3 — El emisor quiere una autorización por voz (una llamada telefónica) antes de aprobar este cargo.
- 4 — El procesador informa que la tarjeta debe ser recogida: el emisor quiere que deje de usarse.
- 41 — Tu propio umbral de FraudScreen.Net bloqueó el pago porque su puntuación de fraude era demasiado alta.