Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net E00044 « Customer Information Manager n'est pas activé » ?
Vérifié le
Authorize.Net E00044, « Customer Information Manager n'est pas activé », signifie que le compte ne peut pas stocker de profils clients. Toute demande qui crée ou débite une carte enregistrée, y compris les renouvellements d'abonnement qui s'appuient sur des profils, échoue tant que le CIM n'est pas activé. Activez Customer Information Manager sur le compte Authorize.Net.
- Type
- Erreur (configuration du commerçant)
- Qui a refusé
- Vos paramètres de compte Authorize.Net
- Réessayer
- Non, tant que le CIM n'est pas activé.
- Action du client
- Rien ; le magasin doit l'activer.
- Action du commerçant
- Activez Customer Information Manager dans votre compte Authorize.Net.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC a besoin de Customer Information Manager sur le compte Authorize.Net d'un magasin pour facturer les abonnements : il enregistre la carte comme un profil client lors du paiement et débite ce profil lors des renouvellements.
Pourquoi cela se produit
Les cartes enregistrées sur Authorize.Net résident dans Customer Information Manager, qui doit être activé pour le compte.
Ce que le magasin peut faire
Faites activer Customer Information Manager sur votre compte Authorize.Net (contactez Authorize.Net si ce n'est pas proposé), puis testez un paiement d'abonnement.
Pour les développeurs
messages.message[0].code « E00044 ». Affecte createCustomerProfile, profile.createProfile dans createTransactionRequest, et les débits de profil.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon magasin Authorize.Net ne peut-il pas enregistrer les cartes (E00044) ?
- Customer Information Manager n'est pas activé sur le compte.
- Les abonnements ont-ils besoin du CIM sur Authorize.Net ?
- Si les renouvellements débitent des profils clients enregistrés, oui.
Sources
Voir aussi
- E00039 — Un profil client avec les mêmes détails existe déjà sur le compte.
- E00040 — Le profil client ou de paiement que vous avez référencé n'existe pas sur ce compte.
- 124 — Votre processeur ne prend pas en charge les transactions signalées comme récurrentes.
- E00009 — Le compte est en mode Test, donc la demande n'est pas traitée.
- 2 — L'émetteur de la carte, ou le processeur en son nom, a refusé le paiement sans raison spécifique.
- 3 — L'émetteur souhaite une autorisation vocale (un appel téléphonique) avant d'approuver ce paiement.
- 4 — Le processeur signale que la carte doit être récupérée : l'émetteur veut qu'elle soit hors d'usage.
- 41 — Votre propre seuil FraudScreen.Net a bloqué le paiement car son score de fraude était trop élevé.