Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 317 “The credit card has expired (processador)”?
Verificado em
Código de motivo de resposta 317 do Authorize.Net, "The credit card has expired", é a versão emitida pelo processador do código 8: o próprio processador recusou porque o cartão está além da sua data de validade. Não terá sucesso se tentar novamente. O comprador deve pagar com o cartão de substituição ou outro cartão, e os clientes de assinatura devem atualizar seu cartão armazenado.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O processador do cartão
- Tentar novamente
- Não. Um novo cartão ou data de validade é necessário.
- Ação do comprador
- Use seu cartão novo ou outro cartão.
- Ação do lojista
- Solicite detalhes atualizados do cartão.
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC classifica o código 317 do Authorize.Net como nunca-tentar-novamente e o mantém fora da sua rota de processador de backup, já que um cartão expirado falha em todos os lugares. Em uma renovação de assinatura, o código não é tentado novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
O processador verificou o cartão e o encontrou expirado, mesmo que a solicitação tenha passado pelas próprias verificações do Authorize.Net.
O que o comprador pode fazer
Use o cartão que seu banco emitiu para substituir este.
O que a loja pode fazer
Envie ao cliente uma solicitação para atualizar seus detalhes de pagamento.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "317" (gêmeo 8 emitido pelo processador).
Perguntas frequentes
- Como o código 317 do Authorize.Net é diferente do código 8?
- Ambos significam que o cartão expirou; 317 vem do processador, 8 do Authorize.Net.
- Um cartão expirado pode ser cobrado mais tarde (Authorize.Net 317)?
- Não. O cliente precisa fornecer um cartão atualizado.
Fontes
Relacionado
- 8 — A data de validade do cartão passou, então ele não pode mais ser cobrado.
- 316 — O processador rejeitou a data de validade do cartão como inválida.
- 78 — O código de segurança (CVV) enviado estava no formato incorreto, por exemplo, o número incorreto de dígitos.
- 11 — Uma transação idêntica foi enviada dentro da janela de duplicidade (dois minutos por padrão).
- 318 — O processador rejeitou a solicitação como uma duplicata de uma transação anterior.
- 17 — Seu gateway Authorize.Net não está configurado para aceitar esta bandeira de cartão.
- 28 — Sua plataforma de processador não está configurada para aceitar esta bandeira de cartão.
- 56 — A conta processa apenas eChecks, então pagamentos com cartão são recusados.