Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 28 “O comerciante não aceita este tipo de cartão de crédito (processador)”?
Verificado em
O código de motivo de resposta 28 do Authorize.Net significa que a plataforma de processador do comerciante não está configurada para aceitar este tipo de cartão. O gateway pode permitir a bandeira, mas o processador por trás dela não. O Authorize.Net aconselha entrar em contato com o provedor de serviços de comerciante para solicitar quaisquer contas de comerciante necessárias e para ter o tipo de cartão habilitado no processador.
- Tipo
- Erro (configuração do comerciante)
- Quem recusou
- Sua configuração de processador
- Tentar novamente
- Não, não até que o processador habilite o tipo de cartão.
- Ação do comprador
- Pague com uma bandeira de cartão diferente.
- Ação do comerciante
- Peça ao seu provedor de serviços de comerciante para habilitar a bandeira no processador.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC classifica o código 28 do Authorize.Net como uma recusa que outro processador pode aprovar, então uma loja com pagamentos de cartão PayPal como seu backup ainda pode aceitar o cartão através dos campos de cartão do PayPal. Em uma renovação de assinatura, o tipo de cartão também não será aceito posteriormente, então a renovação não é tentada novamente e o cliente é solicitado a usar um cartão diferente.
Por que acontece
A aceitação do cartão precisa que tanto o processador quanto o gateway estejam configurados para a bandeira. O código 28 significa que o processador é a peça que falta.
O que o comprador pode fazer
Use outra bandeira de cartão que a loja aceita.
O que a loja pode fazer
Pergunte ao seu provedor de serviços de pagamentos quais bandeiras sua conta de processador suporta e solicite a que está faltando.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "28".
Perguntas frequentes
- Quem corrige o código 28 do Authorize.Net?
- Seu provedor de serviços de pagamentos, ativando o tipo de cartão na sua conta de processador.
- Um comprador pode corrigir o código 28 do Authorize.Net?
- Apenas pagando com uma bandeira de cartão que você já aceita.
Fontes
Relacionado
- 17 — Seu gateway Authorize.Net não está configurado para aceitar esta bandeira de cartão.
- 56 — A conta processa apenas eChecks, então pagamentos com cartão são recusados.
- 39 — A moeda enviada não é a que sua conta Authorize.Net está configurada para.
- 49 — O valor está acima do valor máximo de transação permitido em sua conta.
- 5 — O campo amount estava faltando ou não era um número válido.
- 13 — O API Login ID está errado, enviado para o ambiente errado ou a conta está inativa.
- 123 — Um login de usuário pessoal foi usado para conectar o software; ele precisa do API Login ID em vez disso.