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Visa Prove Convincenti 3.0 (CE 3.0)
Aggiornato il
Visa Prove Convincenti 3.0 consente a un esercente di respingere un chargeback per frode senza carta presente dimostrando che lo stesso cliente ha effettuato acquisti precedenti non contestati.
CE 3.0 si applica alla condizione di contestazione Visa 10.4, altre frodi in un ambiente senza carta presente. Invece di provare solo l'acquisto contestato, l'esercente mostra uno schema: la stessa carta è stata utilizzata per acquisti precedenti che il titolare della carta non ha mai contestato, con dati identificativi corrispondenti.
La guida per esercenti di Visa stabilisce il test: almeno due transazioni precedenti sulla stessa credenziale di pagamento, non segnalate come frode, elaborate entro 365 giorni prima della transazione contestata e più di 120 giorni prima che l'emittente presentasse la contestazione. Devono condividere l'ID del dispositivo, l'impronta digitale del dispositivo o l'indirizzo IP con l'acquisto contestato, più altri dati identificativi come l'account del cliente o l'indirizzo di consegna completo.
CE 3.0 è rilevante anche al di fuori delle singole contestazioni. La scheda informativa VAMP di Visa afferma che i rapporti di frode che si qualificano per CE 3.0 sono esclusi dal rapporto VAMP.
Domande frequenti
- Di cosa ho bisogno per Visa CE 3.0?
- Due o più acquisti precedenti non contestati sulla stessa carta, vecchi di 120-365 giorni secondo le regole di tempistica di Visa, corrispondenti all'acquisto contestato per ID dispositivo o indirizzo IP più un altro identificatore come l'account o l'indirizzo di spedizione.
- CE 3.0 funziona per Mastercard?
- No. È un framework Visa per la condizione di contestazione 10.4.