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Visa Pruebas Convincentes 3.0 (CE 3.0)
Actualizado
Visa Pruebas Convincentes 3.0 permite a un comercio anular un contracargo por fraude sin tarjeta presente demostrando que el mismo cliente realizó compras anteriores no disputadas.
CE 3.0 se aplica a la condición de disputa de Visa 10.4, otro fraude en un entorno sin tarjeta presente. En lugar de probar solo la compra disputada, el comercio muestra un patrón: la misma tarjeta se utilizó para compras anteriores que el titular de la tarjeta nunca disputó, con datos de identificación coincidentes.
La guía para comercios de Visa establece la prueba: al menos dos transacciones anteriores con la misma credencial de pago, no reportadas como fraude, procesadas dentro de los 365 días anteriores a la transacción disputada y más de 120 días antes de que el emisor presentara la disputa. Deben compartir el ID del dispositivo, la huella digital del dispositivo o la dirección IP con la compra disputada, además de otros datos de identificación como la cuenta del cliente o la dirección de entrega completa.
CE 3.0 también se tiene en cuenta fuera de las disputas individuales. La hoja informativa VAMP de Visa indica que los informes de fraude que califican para CE 3.0 se excluyen de la proporción VAMP.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué necesito para Visa CE 3.0?
- Dos o más compras anteriores no disputadas con la misma tarjeta, con una antigüedad de 120 a 365 días según las reglas de tiempo de Visa, que coincidan con la compra disputada en el dispositivo o la dirección IP, más otro identificador como la cuenta o la dirección de envío.
- ¿Funciona CE 3.0 para Mastercard?
- No. Es un marco de Visa para la condición de disputa 10.4.